Ücretsiz DipWSET D2: Şarap Ticareti Bilgi Kartları (Deste 9)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Şarap İşletme Bilgi Kartları

SET 9

KARTLARI BAŞLANGIÇ SIRASINDA BIRAKMANIZI VE SADECE TÜM DESTEYİ USTALAŞTIĞINIZ ZAMAN “KARMA” SEÇENEĞİNİ KULLANMANIZI TAVSİYE EDERİM (= 0 HATA)

– Karttaki Terimi Okuyun ve Cevabınızı Verin
– Bilginizi kontrol etmek için “Yanıtı Kontrol Et” düğmesine tıklayın
– “Anladım!”a tıklayın eğer cevabın doğruysa
– Destenin sonundaki kartı incelemek ve başka bir zaman cevaplamayı denemek için “Daha fazla alıştırmaya ihtiyacım var” seçeneğine tıklayın
– Kartların sırasını değiştirmek için “Karıştır” düğmesine tıklayın

[başlangıç]

[q unit=”2″ topic=”9″] GENELLİKLE ŞARAP SEKTÖRÜNDE KULLANILAN TÜKETİCİ SEGMENTASYONU
(2 faktör)

[a] YÜKSEK İLGİLİ MÜŞTERİLER
vs.
DÜŞÜK İLGİLİ MÜŞTERİLER

(ancak tüm ülkelerde geçerli değildir)

[q unit=”2″ topic=”9″] YÜKSEK İLGİLİ MÜŞTERİLER
(tanım)

[a] 1- İÇTİKLERİ ŞARAPLARA YOĞUN İLGİ BULUNMAKTADIR.

2- GENELLİKLE YENİ ÜRÜNLERİ DENEME İSTEĞİ

3-ŞARAPLARA DAHA FAZLA HARCAYABİLİR

[q unit=”2″ topic=”9″] DÜŞÜK İLGİLİ MÜŞTERİLER
(tanım)

[a] 1- İÇTİKLERİ ŞARAPLARA AZ İLGİ DUYUYORLAR

2- GENELLİKLE BİLDİKLERİ BİRKAÇ ÜRÜNE YAPIŞIRLAR

3- MUHTEMELEN RO ÇOK HARCIYOR

[q unit=”2″ topic=”9″] ŞARAP SEKTÖRÜNDE KULLANILAN BAŞKA BİR TÜKETİCİ SEGMENTASYONU
(3 faktör)

[a] 1- ŞARAP SEVERLER
- büyük ilgi
– büyük bilgi
- yüksek gelir
– yüksek eğitim seviyesi

2- ŞARAP İLGİLİ
- büyük ilgi
– orta düzeyde bilgi
- üniversite eğitimli
– orta gelir

3- ŞARAP MERAKLI
– ılımlı ilgi
– sınırlı bilgi
– orta gelir
– orta eğitim seviyesi
- şarabı sosyalleşmenin bir yolu olarak görün

[q unit=”2″ topic=”9″] BAŞARILI BÖLÜMLEME

[a] ÜRÜNÜ SATIN ALABİLECEK MÜŞTERİ TÜRÜNÜ BELİRLEYİN

[q unit=”2″ topic=”9″] BAŞARILI SEGMENTASYON TAHMİNE YARDIMCI OLUR

[a] 1- MÜŞTERİ NE KADAR ÖDEMEK İSTİYOR

2- ÜRÜNÜN NEREDE SATIŞ MUHTEMELESİ

3- EN İYİ NASIL PAZARLANIR

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZAR ARAŞTIRMASI
(tanım)

[a] BİR SEGMENT ÜZERİNDE VERİ TOPLAMA VE ANALİZ
İHTİYAÇ VE İSTEKLERİ BELİRLEMEK İÇİN

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZAR ARAŞTIRMASI ŞUNLAR İÇİN KULLANILABİLİR

[a] 1- YENİ BİR ÜRÜNE TALEP VAR

2- İNSANLARIN HANGİ ÖZELLİKLERİ İSTEDİLERİ

3- NE KADAR ÖDEMEK İSTEDİKLERİ

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA ARAŞTIRMASI ÖNEMLİDİR

[a] BİR PAZARLAMA STRATEJİSİ OLUŞTURMAK

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZAR ARAŞTIRMASINA BAŞLAMADAN ÖNCE

[a] 1- PAZAR ARAŞTIRMASININ HEDEFLERİ KONUSUNDA AÇIK OLUN

2- HANGİ BİLGİLERİN GEREKLİ OLDUĞUNU BELİRLEYİN

3- KİMDEN

4- HANGİ YÖNTEMLERİN KULLANILACAĞINI BELİRLEYİN
– anketler
- Odak grupları
– röportajlar
– gözlemler
- ikincil araştırma

[q unit=”2″ topic=”9″] MÜŞTERİ DAVRANIŞLARINI GÖZLEMLEMEK YARDIMCI OLUR

[a] 1- MÜŞTERİ İHTİYAÇ VE İSTEKLERİNİ BULMAK

2- BİR KAMPANYANIN BAŞARISINI İZLEMEK
VE AYARLAR YAPIN

3- NE İSTEDİĞİNİ ANLAMAK
HEDEFLENEN MÜŞTERİLERE

4- KARAR VERME SÜRECİNİ ANLAMAK

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA MÜŞTERİLERİ ETKİLEYEBİLİR

[a] 1- İHTİYAÇ DUYDUĞU VEYA İSTEDİĞİ BİR ŞEY

2- İSTEDİKLERİNİ BİLMEDİKLERİ BİR ŞEY

3- ÜRÜN NEREDE BULUNUR

4- BİR ÜRÜNÜN ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLERİ / SATIŞ NOKTALARI

[q unit=”2″ topic=”9″] GÖZLEM YÖNTEMLERİNE İLİŞKİN ÖRNEKLER
(tüketici davranışları ile ilgili araştırmalar için)

[a] 1- MAĞAZALARDAKİ MÜŞTERİ HAREKETLERİNİ İZLEMEK

2- MÜŞTERİLERLE ETKİLEŞİMLERİNİN İNCELENMESİ

3- MAĞAZALARIN SADAKAT KARTLARINDAN ALINAN VERİLERİN ANALİZ EDİLMESİ

4- WEB ANALİTİKLERİNİN KULLANILMASI

5- MÜZİK / AYDINLATMA MÜŞTERİLERİ NASIL ETKİLEDİĞİNİN İNCELENMESİ

[q unit=”2″ topic=”9″] Wine Intelligence'tan PORTRE MODELİ
(6 ABD portresi)

[a] 1- İLGİLENEN KAŞİFLER

2- PREMIUM MARKALAR / BÖLGELER

3- İYİ TEDAVİ EDENLER

4- SOSYAL YENİLER

5- Kıdemli Pazarlık Avcıları

6- MUTFAK GÜZELLİKLERİ

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA STRATEJİSİ OLUŞTURMAK İÇİN 1. ADIM

[a] HEDEFLERİNİ TANIMLAYIN

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA STRATEJİSİNİN KAPSAMASI GEREKEN 4 ANAHTAR ALAN

[a] 1- NE TÜR?
– farklılaşmamış / kütle
– niş
-çoklu

2- HANGİ AMAÇLAR?
– yeni ürün lansmanı
– mevcut ürünün satışını artırmak
- Pazar payını arttırmak
…

3- BAŞARI NASIL ÖLÇÜLECEK
– kar
- Pazar payı
– satışların değeri
…

4- ZAMAN TABLOSU
- kısa vadeli
-uzun vadeli

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA BÜTÇESİ NASIL BELİRLENMELİDİR

[a] PAZARLAMA KAMPANYASINDAN BEKLENEN KÂR İLE İLGİLİ OLARAK

[q unit=”2″ topic=”9″] 4 ADIMDA STRATEJİ YAPMA

[a] 1- PAZARLANACAK ÜRÜN / MARKAYI ANLAMAK

2- HEDEF PAZARIN BELİRLENMESİ

3- HEDEF BELİRLEME

4- PAZARLAMA STRATEJİSİNİN BELİRLENMESİ
(5 Puan)

[q unit=”2″ topic=”9″] PAZARLAMA KARMASI

[bir] = 5 Ps

- ÜRÜN
- FİYAT
-TERFİ
-İNSANLAR
-YER

[q birim=”2″ konu=”9″] ÜRÜN
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- PAZARLANACAK NESNE / HİZMET / SİSTEM

2- SIVI, AMBALAJ, MARKALAMA DAHİLDİR

[q unit=”2″ topic=”9″] ÜRÜN ÜZERİNDEN İLETİŞİM

[a] 1- ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİNİ BİLDİRİN
& İHTİYAÇ VE İSTEKLERİ NASIL KARŞILAR

2- FARKLI MÜŞTERİ TİPLERİ ÇEKİLİR
FARKLI ÖZELLİKLERE

3- ÜRÜNÜN OLDUĞU DENEYİMİ AÇIKLAYIN
TESLİM EDECEK

4- ÜRÜNÜN NE KADAR FARKLI OLDUĞUNU AÇIKÇA AÇIKLAYIN
YARIŞMADAN

[q unit=”2″ topic=”9″] ŞARAP PAZARININ ÖZELLİKLERİ

[a] DOYMUŞ BİR PAZARDIR

ANLAMI GÜÇLÜ BİR REKABET VAR
BENZER ÜRÜNLER ARASINDA

[q birim=”2″ konu=”9″] FİYAT
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- HER TÜRLÜ EK MALİYET DAHİLDİR

2- MÜŞTERİNİN İHTİYAÇ DUYDUĞU ZAMAN VE ÇABA DAHİLDİR
ÜRÜNÜ BULMAK / SATIN ALMAK İÇİN

[q unit=”2″ topic=”9″] BİR ÜRÜNLE PAZARA GİRMEK İÇİN FİYAT STRATEJİSİ

[a] 1- DÜŞÜK FİYAT = YENİ MÜŞTERİ ÇEKMEK

2- SONRADAN YÜKSELTMEK ZOR OLABİLİR

[q unit=”2″ topic=”9″] FİYATIN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINA ETKİSİ

[a] 1- MÜŞTERİNİN KARARLARINDA FİYAT TARAFINDAN GÜÇLÜ BİR ŞEKİLDE ETKİLENMESİ

2- PAHALI ŞARAPLAR TÜKETİLDİĞİNDE DAHA ZEVK ALINIR

3- FİYATIN PAHALI OLURSA DAHA İYİ OLDUĞU VARSAYIMI
(özellikle düşük bilgi varsa)

[q birim=”2″ konu=”9″] İNSANLAR
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- HEDEF MÜŞTERİLERİN TUTUM VE DAVRANIŞLARI

2- ÇALIŞAN TUTUMLARI, BECERİLERİ, MÜŞTERİ DESTEĞİ
& MÜŞTERİ SERVİSİ

[q birim=”2″ konu=”9″] YER
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- ÜRÜNÜN NEREDE / KİMLERE SATILDIĞI
(örneğin, bağımsız uzmanlaşmış perakendeciler,
yüksek katılımlı müşteriler)

2- EN ETKİLİ DAĞITIM KANALLARINI BELİRLEYİN
HEDEFLENEN SEGMENTLER İÇİN

3- FARKLI PİYASA TÜRLERİNİ DİKKATE ALIN
(olgunluk…)

[q birim=”2″ konu=”9″] TANITIM
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- BELİRLİ BİR ÜRÜNÜN TANITILMASI İÇİN KULLANILAN TÜM YÖNTEMLER

2- BÖLÜNMÜŞ
– satış noktası promosyonu
– satış noktası dışında promosyon

3- TEK TÜR PROMOSYON YETERLİ DEĞİLDİR
BÜTÜN BİR SEGMENT İÇİN

4- BİRLEŞTİRİLMESİ GEREKEN ÇEŞİTLİ ELEMANLARDAN OLUŞMALIDIR
GENİŞ BİR KİTLE İLE

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 PAZAR TÜRÜ
(Vadeye dayalı)

[a] 1- OLDUKÇA PAZAR

2- KURULU PAZAR

3- BÜYÜME PİYASASI

4- GELİŞEN PAZAR

5- YENİ GELİŞEN PAZAR

[q unit=”2″ topic=”9″] OLDUKÇA PAZAR

[a] 1- TAM POTANSİYELİNE ULAŞIN

2- İSTİKRAR / AZALIYOR

ÖRNEKLER: FRANSA, ALMANYA

[q unit=”2″ topic=”9″] KURULU PAZAR

[a] = GÜÇLÜ TARİHSEL BÜYÜME DURUYOR

ÖRNEKLER: İTALYA, GÜNEY AFRİKA

[q unit=”2″ topic=”9″] BÜYÜME PİYASASI

[a] 1- ŞARAP ANA AKIM ÜRÜNÜDÜR

2- PAZAR BÜYÜME YAPAR

ÖRNEKLER: ABD, KANADA, BREZİLYA, POLONYA

[q unit=”2″ topic=”9″] GELİŞEN PAZAR

[a] = GÖRSEL OLARAK DÜŞÜK BİR TABANDAN BÜYÜME POTANSİYELİNİ GÖSTERİN

ÖRNEKLER: ÇİN, RUSYA, TAYVAN

[q unit=”2″ topic=”9″] YENİ GELİŞEN PAZAR

[a] = ŞARAP GÖRSEL OLARAK YENİ & BİLİNMİYOR
(potansiyel ile)

ÖRNEKLER: HİNDİSTAN, TAYLAND

[q unit=”2″ topic=”9″] GELİŞMİŞ PAZAR ÖZELLİKLERİ
(pozitif Negatif)

[a] 1- OLUMLU
– güvenilir ticaret yapıları
– güvenilir pazar yolu
– yerleşik şarap yapısı

2- OLUMSUZ
– en yüksek doygunluk
– en az büyüme

[q unit=”2″ topic=”9″] GELİŞEN & YENİ GELİŞEN PAZAR ÖZELLİKLERİ
(pozitif Negatif)

[a] 1- OLUMLU
– büyük büyüme potansiyeli

2- OLUMSUZ
– en fazla riski taşımak
– ticaret yapıları yok
– pazara giden kolay bir yol yok

[q unit=”2″ topic=”9″] SATIŞ AMAÇLARI PROMOSYON

[a] 1- MEVCUT ÜRÜNLERİN SATIŞLARININ ARTIRILMASI

2- YENİ ÜRÜNLER İÇİN TOPLU SATIŞ KAZANIN

3- YENİ MÜŞTERİLERİ ÇEKİN

4- BÖLGE SONLARI

[q birim=”2″ konu=”9″] BÖLGE BİTİYOR
(tanım)

[a] ESKİ STOKLARIN / DURDURULAN HATLARIN SATIŞI

[q unit=”2″ topic=”9″] SATIŞ NOKTASI PROMOSYON ÖRNEKLERİ
(türlere göre)

[a] 1- % İNDİRİMİ

2- SEZONLUK İNDİRİMİ

3- BELİRLİ GÜNLERDE İNDİRİM

4- ÇOKLU SATIN ALMA

5- KİŞİ GRUBUNA İNDİRİM

6- TOPLU İNDİRİM

[q unit=”2″ topic=”9″] ÇOKLU SATIN ALMA
(tanım ve örnekler)

[a] TÜKETİCİLER, DAHA FAZLA ALIRLARSA DAHA AZ ÖDERLER
(hacim indirimi)

örnekler: 1+ 1ücretsiz
50%'de 1+1
3= 2'nin fiyatı
…

[q unit=”2″ topic=”9″] FİYAT PROMOSYONUNUN BAŞARISINI DEĞERLENDİRMEK İÇİN ZAMANLAMA

[a] PROMOSYON DÖNEMİ SONA ERMEDEN YARGILANMAZ
VE FİYAT NORMAL DÖNDÜ

[q unit=”2″ topic=”9″] İŞE YARAYAN BİR FİYAT PROMOSYONUNUN SATIŞLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

[a] PROMOSYON SONRASI SATIŞ HACMİ YÜKSEK OLMALIDIR
ÖN PROMOSYON SATIŞ HACMİ

[q unit=”2″ topic=”9″] FİYAT PROMOSYON RİSKİ

[a] 1- MÜŞTERİ SADAKATI OLUŞTURULMADI

2- SADECE FIRSAT SATIN ALIMLARI

bu durumda, promosyon sonrası satış hacmi
ön promosyondan daha yüksek olmayacak

[q unit=”2″ topic=”9″] FİYAT PROMOSYONUYLA İLİŞKİLİ DİĞER RİSKLER

[a] 1- ZARAR GÖREN MARKA İMAJI

2- DOĞRU FİYAT OLARAK GÖRÜNEN İNDİRİMLİ FİYAT

[q unit=”2″ topic=”9″] ÇOKLU SATIN ALMA VE TOPLU İNDİRİM ÇOKLU ÇÜNKÜ TARTIŞMALIDIR

[a] ALKOL TÜKETİMİNİ TEŞVİK EDERLER

İsveç ve İskoçya'da yasaklandılar

[q unit=”2″ topic=”9″] ÜRÜN / MARKA İMAJINI DEĞERLENDİRME RİSKİ OLAN 2 TANITIM TÜRÜ

[a] 1- BAĞLANTI KAYDETME

2- TESLİMAT MALİYETLERİNDE İNDİRİM

[q unit=”2″ topic=”9″] BAĞLANTI KAYDEDİLİR
(tanım)

[a] BİR ÜRÜN ALIN VE FARKLI KATEGORİDEN BAŞKA BİR ÜRÜNDE İNDİRİMLİ FİYAT ALIN

[q unit=”2″ topic=”9″] TANITIMIN FAYDALARI
(Pazarlama Karmasından)

[a] 1- SATIŞLARI ARTIRIN

2- MARKA BİLİNİRLİĞİNİ ARTIRIN

[x] İYİ İŞLER!! [tekrar başlat] Sayfa görünümüne dön

[/qdeck]