Ingyenes DipWSET D2: Wine Business Flashcards (9. pakli)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Wine Business Flashcards

9. készlet

AJÁNLOM, HOGY HAGYJA A KÁRTYÁKAT A KEZDETI RENDBEN, ÉS CSAK AKKOR HASZNÁLJA A „SHAFFLE” OPCIÓT, AMIKOR AZ EGÉSZ PAKLI MÁSÁRA (= 0 HIBA)

– Olvassa el a kártyán található kifejezést, és adja meg a választ
– A „Válasz ellenőrzése” gombra kattintva ellenőrizheti tudását
– Kattintson a „Megvan!” ha helyes volt a válaszod
– Kattintson a „További gyakorlásra” lehetőségre, hogy átnézze a kártyát a pakli végén, és próbáljon máskor válaszolni
– Kattintson a „Shuffle” gombra a kártyák sorrendjének megváltoztatásához

[Rajt]

[q unit=”2″ topic=”9″] A BORIPARÁBAN ÁLTALÁNOS FOGYASZTÓI SZEGMENTÁCIÓ
(2 tényező)

[a] MAGAS RÉSZVÉTELŰ ÜGYFELEK
vs.
ALACSONY RÉSZVÉTELŰ VEVŐK

(de nem minden országban érvényes)

[q unit=”2″ topic=”9″] MAGAS RÉSZVÉTELŰ ÜGYFELEK
(meghatározás)

[a] 1- MÉLY ÉRDEKLŐDNI AZ ALKALMAZOTT BOROK IRÁNTI

2- ÁLTALÁBAN SZÜKSÉGES AZ ÚJ TERMÉKEK KIPRÓBÁLÁSÁRA

3- TÖBBET KÖLTHET BORRA

[q unit=”2″ topic=”9″] ALACSONY RÉSZVÉTELŰ ÜGYFELEK
(meghatározás)

[a] 1- KEVESEBB ÉRDEKLŐDNI AZ ALKALMAZOTT BOROK IRÁNTI

2- ÁLTALÁBAN RAGADJON KEvés TERMÉKHEZ, AMIT ISMERT

3- NEM VALÓszínűtlen, hogy RO SOKAT KÖLT

[q unit=”2″ topic=”9″] EGY MÁSIK FOGYASZTÓI SZEGMENTÁCIÓ, HASZNÁLATA A BORÁGAZATBAN
(3 tényező)

[a] 1- BORSZERETŐK
- nagy érdeklődés
- nagy tudás
- magas bevétel
– magas iskolai végzettség

2- A BOR ÉRDEKLŐDNI
- nagy érdeklődés
– közepes tudás
– egyetemi végzettségű
– mérsékelt jövedelem

3- BOR KÍVÁNCSI
– mérsékelt érdeklődés
– korlátozott tudás
– mérsékelt jövedelem
– középfokú végzettség
– tekintse a bort a szocializáció egyik módjának

[q unit=”2″ topic=”9″] SIKERES SZEGMENTÁLÁS

[a] AZONOSÍTSA A TERMÉKET VÁSÁRLHATÓ VÁSÁRLÓK TÍPUSÁT

[q unit=”2″ topic=”9″] A SIKERES SZEGMENTÁLÁS SEGÍT AZ ELŐREJELZÉST

[a] 1- MENNYIT VAN AZ ÜGYFELEK FIZETNI

2- AHOL A TERMÉK VALÓSZÍNŰEN ELADÓ

3- HOGYAN LEHET A LEGJOBB FORGALMAZÁSA

[q unit=”2″ topic=”9″] PIACI KUTATÁS
(meghatározás)

[a] ADATGYŰJTÉS ÉS ELEMZÉS EGY SZEGMENSRE
AZ IGÉNYEK ÉS AKARATOK AZONOSÍTÁSA

[q unit=”2″ topic=”9″] A PIACKUTATÁS HASZNÁLHATÓ

[a] 1- VAN IGÉNY ÚJ TERMÉK IRÁNTI

2- MILYEN JELLEMZŐKET SZERETNEK AZ EMBEREK

3- MENNYIT VAGYAK FIZETNI

[q unit=”2″ topic=”9″] A MARKETINGKUTATÁS FONTOS

[a] MARKETING STRATÉGIA KÉSZÍTÉSE

[q unit=”2″ topic=”9″] A PIACI KUTATÁS MEGINDÍTÁSA ELŐTT

[a] 1- LEGYEN TISZTA A PIACKUTATÁS CÉLJAIT

2- AZONOSÍTJA, MILYEN INFORMÁCIÓKRA VAN SZÜKSÉG

3- KITŐL

4- Határozza meg, MILYEN MÓDSZEREKET KELL ALKALMAZNI
– felmérések
– fókuszcsoportok
– interjúk
– megfigyelések
– szekunder kutatás

[q unit=”2″ topic=”9″] AZ ÜGYFÉL MAGATARTÁSÁNAK MEGFIGYELÉSE SEGÍT

[a] 1- AZ ÜGYFELEK SZÜKSÉGLETÉNEK ÉS AKÁRAJÁNAK ISMERTETÉSE

2- A KAMPÁNY SIKERÉNEK NYOMON KÖVETÉSE
ÉS VÉGEZZ BEÁLLÍTÁSOKAT

3. MEGÉRTÉSE, MI VONZAT
CÉLZOTT VEVŐKNEK

4- A DÖNTÉSHOZATI FOLYAMAT MEGÉRTÉSE

[q unit=”2″ topic=”9″] A MARKETING BEFOLYÁSOLHATJA AZ ÜGYFELEKET

[a] 1- VALAMI SZÜKSÉGÜK vagy AKARNAK

2- AMIT NEM TUDTAK, HOGY AKART

3- HOL TALÁLHATÓ TERMÉK

4- A TERMÉK TULAJDONSÁGAI / ELADÁSI PONTJÁNAK KIEMELI

[q unit=”2″ topic=”9″] PÉLDÁK MEGFIGYELÉSI MÓDSZEREKRE
(a fogyasztói magatartásról szóló tanulmányokhoz)

[a] 1- AZ ÜZLETEKBEN KÖLTÖZŐ VEVŐK NÉZÉSE

2- AZ ÜGYFELEKKEL VALÓ KAPCSOLÓDÁS TANULMÁNYOZÁSA

3- AZ ÜZLETEK HŰSÉGKÁRTYÁJÁNAK ADATOK ELEMZÉSE

4- A WEBANALITIKA HASZNÁLATA

5- A ZENE/VILÁGÍTÁS HOGYAN BEFOLYÁSOLJA AZ ÜGYFELEKET

[q unit=”2″ topic=”9″] A PORTRÉMODELL a Wine Intelligence-től
(6 amerikai portré)

[a] 1- ELFOGADOTT FELFEDEZŐK

2- PREMIUM MÁRKÁK / ELŐvárosok

3- TARTALOM KEZELŐK

4- SZOCIÁLIS ÚJ

5- SENIOR ALKU VADÁSZOK

6- KONYHAI ALKALMAZÁSOK

[q unit=”2″ topic=”9″] 1. LÉPÉS A MARKETINGSTRATÉGIA KÉSZÍTÉSÉHEZ

[a] MEGHATÁROZZA CÉLKITŰZÉSÉT

[q unit=”2″ topic=”9″] A 4 FONTOS TERÜLET, AMELYEKET A MARKETINGSTRATÉGIÁNAK LE KELL FEDNI

[a] 1- MILYEN TÍPUS?
– differenciálatlan / tömeg
– rés
-többszörös

2- MI A CÉL?
– új termék bevezetése
– a meglévő termék értékesítésének növelése
– piaci részesedés növelése
…

3- HOGYAN LESZ MÉRNI A SIKERET
– nyereség
- piaci részesedés
– az eladások értéke
…

4- AZ ÜTEMTERV
- rövid időszak
-hosszútávú

[q unit=”2″ topic=”9″] HOGYAN KELL BEÁLLÍTANI A MARKETING KÖLTSÉGVETÉST

[a] A MARKETINGKAMPÁNYTÓL VÁRHATÓ NYERESÉGRE VONATKOZÓAN

[q unit=”2″ topic=”9″] A STRATÉGIA KÉSZÍTÉSÉNEK 4 LÉPÉSE

[a] 1- A FORGALMAZANDÓ TERMÉK/MÁRKA MEGÉRTÉSE

2- A CÉLPIAC AZONOSÍTÁSA

3- A CÉLKITŰZÉSEK MEGHATÁROZÁSA

4- A MARKETING STRATÉGIA KIALAKÍTÁSA
(5 Ps)

[q unit=”2″ topic=”9″] A MARKETING MIX

[a] = 5 Ps

– TERMÉK
- ÁR
-PROMÓCIÓ
-EMBEREK
-HELY

[q unit=”2″ topic=”9″] TERMÉK
(a Marketing Mixből)

[a] 1- A FORGALMAZANDÓ TÁRGY / SZOLGÁLTATÁS / RENDSZER

2- TARTALMAZZA A FOLYADÉKOT, CSOMAGOLÁST, MÁRKÁKÉSZÍTÉST

[q unit=”2″ topic=”9″] KOMMUNIKÁCIÓ A TERMÉKRŐL

[a] 1- A TERMÉK JELLEMZŐI KÖZLÉSE
ÉS HOGYAN KIÉLÍTI AZ IGÉNYEKET ÉS AKARÁT

2- KÜLÖNBÖZŐ TÍPUSÚ VÁSÁRLÓK VONZOZNAK
KÜLÖNBÖZŐ TULAJDONSÁGOKHOZ

3- ÍRJA LE A TERMÉK ÉLMÉNYÉT
SZÁLLÍTJA

4- EGYÉRTELMŰEN MINDÍTSA MEG, HOGY A TERMÉK KÜLÖNBÖZIK
A VERSENYBŐL

[q unit=”2″ topic=”9″] A BORPIAC SAJÁTSÁGAI

[a] TELÍTETT PIAC

AZ ERŐS VERSENY VAN
HASONLÓ TERMÉKEK KÖZÖTT

[q unit=”2″ topic=”9″] ÁR
(a Marketing Mixből)

[a] 1- BÁRMELY TOVÁBBI KÖLTSÉGET TARTALMAZ

2- TARTALMAZZA AZ ÜGYFÉL ÁLTAL SZÜKSÉGES IDŐT ÉS ERŐKIÁLLÍTÁST
A TERMÉK MEGTALÁLÁSA / VÁSÁRLÁSA

[q unit=”2″ topic=”9″] ÁRSTRATÉGIA TERMÉKKEL TÖRTÉNŐ PIACRA LÉPÉSÉHEZ

[a] 1- ALACSONY ÁR = ÚJ VÁSÁRLÓK VONZÁSA

2- KÉSŐBEN NEHÉZ LEHET EMELNI

[q unit=”2″ topic=”9″] ÁRBEFOLYÁS A FOGYASZTÓI MAGATARTÁSRA

[a] 1- AZ ÁR ERŐSEN BEFOLYÁSOLT VEVŐI DÖNTÉS

2- TÖBB ÖRÖM Érződik, HA DRÁGA BOROK FOGYASZTÁSA

3- FELTÉTELEZÉS, HOGY AZ ÁR JOBB, HA DRÁGA
(főleg ha alacsony tudású)

[q unit=”2″ topic=”9″] EMBEREK
(a Marketing Mixből)

[a] 1- A CÉLÜGYFELEK ATITÓDJAI ÉS MAGATARTÁSA

2- ALKALMAZOTTAI Hozzáállás, KÉSZSÉGEK, ÜGYFÉL-TÁMOGATÁS
& VEVŐSZOLGÁLAT

[q unit=”2″ topic=”9″] HELY
(a Marketing Mixből)

[a] 1- A TERMÉK ELADÁSA / KINEK
(pl. független szakkereskedők,
nagy részvételű ügyfelek)

2- AZONOSÍTSA A LEGHATÉKONYABB TERJESZTÉSI CSATORNÁKAT
A CÉLZOTT SZEGMENSEKRE

3- VEGYE FIGYELEMBE A KÜLÖNBÖZŐ TÍPUSÚ PIACOKAT
(érettség…)

[q unit=”2″ topic=”9″] PROMÓCIÓ
(a Marketing Mixből)

[a] 1- MINDEN MÓDSZER, HOGY EGY AZ EGY TERMÉK NEMZÉSÉRE HASZNÁLT

2- OSZTOTT
– eladáshelyi promóció
– promóció az értékesítési ponton kívül

3- EGYETLEN TÍPUSÚ AKCIÓ NEM ELÉG
EGÉSZ SZEGMENSRE

4- A CSATLAKOZTATANDÓ ELEMEKBŐL KELL állnia
NAGY KÖZÖNSÉGVEL

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 TÍPUSÚ PIAC
(lejárat alapján)

[a] 1- ÉRETT PIAC

2- LÉPTETT PIAC

3- NÖVEKEDŐ PIAC

4- Feltörekvő PIAC

5- ÚJ FEJLŐDŐ PIAC

[q unit=”2″ topic=”9″] ÉRETT PIAC

[a] 1- ELÉRJÜK TELJES LEHETŐSÉGÉT

2- STABIL / CSÖKKENŐ

PÉLDÁK: FRANCIAORSZÁG, NÉMETORSZÁG

[q unit=”2″ topic=”9″] LÉPTETT PIAC

[a] = ERŐS TÖRTÉNETI NÖVEKEDÉS KIÁLLÍTÁSA

PÉLDÁK: OLASZORSZÁG, DÉL-AFRIKA

[q unit=”2″ topic=”9″] NÖVEKEDŐ PIAC

[a] 1- A BOR A FŐTERMÉK

2- A PIAC NÖVEKEDÉS

PÉLDÁK: USA, KANADA, BRAZÍLIA, LENGYELORSZÁG

[q unit=”2″ topic=”9″] EMERGING PIAC

[a] = NÖVEKEDÉSI POTENCIÁL MEGJELENÍTÉSE VIGYÁZATLAN ALACSONY bázisról

PÉLDÁK: KÍNA, OROSZORSZÁG, TAJWÁN

[q unit=”2″ topic=”9″] ÚJ FEJLŐDŐ PIAC

[a] = BOR VISZONYAN ÚJ ÉS ISMERETLEN
(potenciállal)

PÉLDÁK: INDIA, Thaiföld

[q unit=”2″ topic=”9″] ÉRETT PIACOK JELLEMZŐI
(pozitív negatív)

[a] 1- POZITÍV
– megbízható kereskedelmi struktúrák
– megbízható út a piacra
– kialakult borstruktúra

2- NEGATÍV
– legmagasabb telítettség
– a legkisebb növekedés

[q unit=”2″ topic=”9″] FEJLŐDŐ ÉS ÚJ FEJLŐDŐ PIACOK JELLEMZŐI
(pozitív negatív)

[a] 1- POZITÍV
– nagy növekedési lehetőség

2- NEGATÍV
– hordozza a legtöbb kockázatot
– nincs kereskedelmi struktúrájuk
– nincs könnyű út a piacra

[q unit=”2″ topic=”9″] AZ ELADÁS PROMÓCIÓJA CÉLJA

[a] 1- A MEGLÉVŐ TERMÉKEK ELADÁSÁNAK NÖVELÉSE

2- AZ ÚJ TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSÉNEK VONATKOZÁSA

3- ÚJ VÁSÁRLÓK VONZÁSA

4- TÁRGY VÉGE

[q unit=”2″ topic=”9″] BIN VÉGE
(meghatározás)

[a] RÉGI KÉSZLETEK / MEGSZÜNTETT SOROK ELADÁSA

[q unit=”2″ topic=”9″] PÉLDÁK AZ ELADÁSI PONT PROMÓCIÓRA
(típusok szerint)

[a] 1-% KEDVEZMÉNY

2- SZEZONÁLIS AKCIÓ

3- BIZONYOS NAPOK KEDVEZMÉNY

4- TÖBB VÁSÁRLÁS

5- KEDVEZMÉNY EGY CSOPORTNAK

6- KÖNYV KEDVEZMÉNY

[q unit=”2″ topic=”9″] MULTI-BUYS
(definíció és példák)

[a] A FOGYASZTÓK KEVESEBBET FIZETNEK, HA TÖBBET VÁSÁROLNAK
(mennyiségi kedvezmény)

példák: 1+ 1ingyenes
1+1 az 50%-nél
3 = 2 ára
…

[q unit=”2″ topic=”9″] AZ ÁRAKCIÓ SIKERÉNEK ÉRTÉKELÉSE

[a] A AKCIÓS IDŐSZAK VÉGÉIG NEM ÍTÉRHETŐ
ÉS AZ ÁR VISSZATÉRT A NORMÁLIS SZÁMÁRA

[q unit=”2″ topic=”9″] HATÁS A MŰKÖDŐ ÁRAKCIÓ ELADÁSÁRA

[a] A PROMÓCIÓ UTÁN AZ ELADÁSOK VONATKOZÁSÁNAK NAGYOBB KELL LENNIE
MINT AZ ELADÁS VONATKOZÁSA ELŐPROMÓCIÓ

[q unit=”2″ topic=”9″] AZ ÁREMELÉS KOCKÁZATA

[a] 1- NINCS BEÉPÍTETT ÜGYFÉLHŰSÉG

2- CSAK LEHETŐSÉGES VÁSÁRLÁSOK

ebben az esetben a promóció utáni eladások mennyisége
nem lesz magasabb, mint az előpromóció

[q unit=”2″ topic=”9″] AZ ÁRAKCIÓVAL KAPCSOLATOS EGYÉB KOCKÁZATOK

[a] 1- SÉRÜLT MÁRKAKÉP

2- MEGFELELŐ ÁRNAK LÉTŐ KEDVEZMÉNYES ÁR

[q unit=”2″ topic=”9″] A TÖBB VÁSÁRLÁS ÉS A VONATKOZÁSI KEDVEZMÉNY VITTANAK, MERT

[a] AZ ALKOHOLT FOGYASZTÁSRA ÖSZTÖNZIK

Svédországban és Skóciában betiltották

[q unit=”2″ topic=”9″] 2 TÍPUSÚ PROMÓCIÓ, AMELYEK A TERMÉK/MÁRKA KÉPÉNEK LEÍRÍTÁSÁNAK KISEBB KOCKÁZATÁT FELEL

[a] 1- LINK MENTÉS

2- KEDVEZMÉNY A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEKBŐL

[q unit=”2″ topic=”9″] LINK MENTES
(meghatározás)

[a] VÁSÁROLJON EGY TERMÉKET, ÉS KEDVEZMÉNYEZETT ÁRAT A MÁSIKRA EGY MÁS KATEGÓRIÁBÓL

[q unit=”2″ topic=”9″] A PROMÓCIÓ ELŐNYEI
(a Marketing Mixből)

[a] 1- AZ ELADÁSOK NÖVELÉSE

2- A MÁRKA FIGYELMEZTETÉSÉNEK JAVÍTÁSA

[x] JÓ MUNKÁT!! [újrakezd] Vissza az oldalnézethez

[/qdeck]