Безплатен DipWSET D2: Wine Business Flashcards (тесте 9)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 НАБОР 9

[i] DipWSET D2 – Винен бизнес флаш карти

НАБОР 9

ПРЕПОРЪЧВАМ ВИ ДА ОСТАВИТЕ КАРТИТЕ В ПЪРВОНАЧАЛНИЯ РЕД И ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ОПЦИЯТА „РАЗБЪРВАНЕ“ САМО КОГАТО ОСВОЙТЕ ЦЯЛОТО ТЕДЕ (= 0 ГРЕШКА)

– Прочетете Условията на Картата и дайте своя отговор
– Кликнете върху бутона „Проверете отговора“, за да проверите знанията си
– Кликнете върху „Разбрах!“ ако отговорът ви е правилен
– Кликнете върху „Нуждаете се от повече практика“, за да прегледате картата в края на тестето и опитайте да отговорите друг път
– Кликнете върху бутона „Разбъркване“, за да промените реда на картите

[начало]

[q unit=”2″ topic=”9″] СЕГМЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, ОБИКНОВЕНО ИЗПОЛЗВАНА ВЪВ ВИНАРСКАТА ИНДУСТРИЯ
(2 фактора)

[a] ВИСОКО УЧАСТИЕ КЛИЕНТИ
срещу.
КЛИЕНТИ С НИСКО УЧАСТИЕ

(но не е валидно във всички страни)

[q unit=”2″ topic=”9″] КЛИЕНТИ С ВИСОКО УЧАСТИЕ
(дефиниция)

[a] 1- ИМАТ СИЛЕН ИНТЕРЕС КЪМ ВИНАТА, КОИТО ПИЯТ

2- ОБИКНОВЕНО С ИНТЕРЕС ДА ИЗПИТВАТ НОВИ ПРОДУКТИ

3- МОЖЕ ДА ПОХАРЧИ ПОВЕЧЕ ЗА ВИНА

[q unit=”2″ topic=”9″] КЛИЕНТИ С НИСКО УЧАСТИЕ
(дефиниция)

[a] 1- ИМАТ СЛАБ ИНТЕРЕС КЪМ ВИНАТА, КОИТО ПИЯТ

2- ОБИКНОВЕНО СЕ ПРИДЪРЖАТ КЪМ МАЛКО ПРОДУКТА, КОИТО ПОЗНАВАТ

3- МАЛКО ВЕРОЯТНО RO ХАРЧАВА МНОГО

[q unit=”2″ topic=”9″] ДРУГА ПОТРЕБИТЕЛСКА СЕГМЕНТАЦИЯ, ИЗПОЛЗВАНА ВЪВ ВИНАРСКАТА ИНДУСТРИЯ
(3 фактора)

[a] 1- ЛЮБИТЕЛИ НА ВИНОТО
– голям интерес
– големи познания
- висок доход
– високо ниво на образование

2- ИНТЕРЕС ЗА ВИНО
– голям интерес
– умерени познания
– с висше образование
– умерен доход

3- ВИНО ЛЮБОПИТНО
– умерен интерес
– ограничени знания
– умерен доход
– средно образование
– гледайте на виното като на начин за общуване

[q unit=”2″ topic=”9″] УСПЕШНА СЕГМЕНТАЦИЯ

[a] ИДЕНТИФИЦИРАЙТЕ ТИПА КЛИЕНТИ, КОИТО МОГАТ ДА КУПЯТ ПРОДУКТА

[q unit=”2″ topic=”9″] УСПЕШНОТО СЕГМЕНТИРАНЕ ПОМАГА ЗА ПРОГНОЗИРАНЕТО

[a] 1- КОЛКО КЛИЕНТИТЕ СА ГОТОВИ ДА ПЛАЩАТ

2- КЪДЕ Е ВЕРОЯТНО ПРОДУКТЪТ ДА СЕ ПРОДАВА

3- КАК НАЙ-ДОБРО ДА ГО ПРЕДСТАВИТЕ НА ПАЗАР

[q unit=”2″ topic=”9″] ПАЗАРНО ПРОУЧВАНЕ
(дефиниция)

[a] СЪБИРАНЕ НА ДАННИ И АНАЛИЗ НА СЕГМЕНТ
ЗА ИДЕНТИФИЦИРАНЕ НА НУЖДИТЕ И ЖЕЛАНИЯТА

[q unit=”2″ topic=”9″] ПАЗАРНОТО ИЗСЛЕДВАНЕ МОЖЕ ДА СЕ ИЗПОЛЗВА ЗА

[a] 1- СЪЩЕСТВУВА ТЪРСЕНЕ НА НОВ ПРОДУКТ

2- КАКВИ ХАРАКТЕРИСТИКИ БИХА ХАРЕСАЛИ ХОРАТА

3- КОЛКО СА ГОТОВИ ДА ПЛАЩАТ

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГОВИТЕ ПРОУЧВАНИЯ Е ВАЖНО ЗА

[a] СЪЗДАВАНЕ НА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРЕДИ ДА ЗАПОЧНЕТЕ ПАЗАРНО ПРОУЧВАНЕ

[a] 1- БЪДЕТЕ ЯСНИ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ПАЗАРНОТО ПРОУЧВАНЕ

2- ОПРЕДЕЛЕТЕ КАКВА ИНФОРМАЦИЯ Е НЕОБХОДИМА

3- ОТ КОГО

4- ОПРЕДЕЛЕТЕ КОИ МЕТОДИ ТРЯБВА ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ
– анкети
- Фокус групи
– интервюта
– наблюдения
– вторични изследвания

[q unit=”2″ topic=”9″] НАБЛЮДЕНИЕТО НА ПОВЕДЕНИЕТО НА КЛИЕНТА ПОМАГА

[a] 1- ОТКРИВАНЕ НА НУЖДИТЕ И ЖЕЛАНИЯТА НА КЛИЕНТИТЕ

2- МОНИТОРИНГ НА УСПЕХА НА КАМПАНИЯТА
И НАПРАВЕТЕ КОРЕКЦИИ

3- РАЗБИРАНЕ КАКВО СЕ ПРИВЛАГА
КЪМ ЦЕЛЕВИ КЛИЕНТИ

4- РАЗБИРАНЕ НА ПРОЦЕСА НА ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГЪТ МОЖЕ ДА ПОВЛИЯЕ НА КЛИЕНТИТЕ ВЪРХУ

[a] 1- НЕЩО, ОТ КОЕТО СЕ НУЖДАВАТ или ИСКАТ

2- НЕЩО, КОЕТО НЕ ЗНАЕХА, ЧЕ ИСКАТ

3- КЪДЕ ДА НАМЕРЯ ПРОДУКТ

4- ПОДКРЪГАНЕ НА ХАРАКТЕРИСТИКИ / ПРОДАЖНИ ТОЧКИ НА ПРОДУКТА

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРИМЕРИ ЗА МЕТОДИ НА НАБЛЮДЕНИЕ
(за проучвания върху потребителското поведение)

[a] 1- НАБЛЮДАВАНЕ НА ДВИЖЕНИЕТО НА КЛИЕНТИ В МАГАЗИНИТЕ

2- ПРОУЧВАНЕ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯТА С КЛИЕНТИТЕ

3- АНАЛИЗИРАНЕ НА ДАННИ ОТ КАРТИ ЗА ЛОЯЛНОСТ НА МАГАЗИНИ

4- ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБ АНАЛИТИКА

5- ПРОУЧВАНЕ КАК МУЗИКАТА / ОСВЕТЛЕНИЕТО ВЛИЯЯТ НА КЛИЕНТИТЕ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПОРТРЕТНИЯТ МОДЕЛ от Wine Intelligence
(6 американски портрета)

[a] 1- АНГАЖИРАНИ ИЗСЛЕДОВАТЕЛИ

2- ПРЕМИУМ МАРКИ / ПРЕДГРАДИЯ

3- ДОВОЛНИ ЛЕЧИТЕЛИ

4- СОЦИАЛНИ НОВИЦИ

5- СТАРШИ ЛОВЦИ НА СДЕЛКИ

6- КУХНЕНСКИ ЕЖЕДНЕВНИ

[q unit=”2″ topic=”9″] Първа СТЪПКА ЗА СЪЗДАВАНЕ НА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГИЯ

[a] ОПРЕДЕЛЕТЕ НЕГОВИТЕ ЦЕЛИ

[q unit=”2″ topic=”9″] 4-те КЛЮЧОВИ ОБЛАСТИ, КОИТО ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПОКРИТИ ОТ МАРКЕТИНГОВАТА СТРАТЕГИЯ

[a] 1- КАКЪВ ТИП?
– недиференциран / масов
– ниша
-многократни

2- КАКВИ ЦЕЛИ?
– стартиране на нов продукт
– увеличаване на продажбите на съществуващ продукт
– увеличаване на пазарния дял
…

3- КАК ЩЕ БЪДЕ ИЗМЕРЕН УСПЕХЪТ
– печалби
- пазарен дял
– стойност на продажбите
…

4- ГРАФИКЪТ
- краткосрочен
-дългосрочен

[q unit=”2″ topic=”9″] КАК ТРЯБВА ДА БЪДЕ ОПРЕДЕЛЕН МАРКЕТИНГОВ БЮДЖЕТ

[a] ОТНОСНО ОЧАКВАНИТЕ ПЕЧАЛБИ ОТ МАРКЕТИНГОВАТА КАМПАНИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] 4-те СТЪПКИ ЗА СЪЗДАВАНЕ НА СТРАТЕГИЯ

[a] 1- РАЗБИРАНЕ НА ПРОДУКТА / МАРКАТА, КОЯТО ЩЕ СЕ ПРЕДЛАГА НА ПАЗАРА

2- ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ЦЕЛЕВИЯ ПАЗАР

3- ПОСТАВЯНЕ НА ЦЕЛИТЕ

4- РАЗРАБОТВАНЕ НА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГИЯ
(5 Ps)

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГОВИЯТ МИКС

[a] = 5 Ps

– ПРОДУКТ
- ЦЕНА
- ПРОМОЦИЯ
- ХОРА
-МЯСТО

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРОДУКТ
(от маркетинг микса)

[a] 1- ОБЕКТЪТ/УСЛУГАТА/СИСТЕМАТА, КОЯТО ЩЕ СЕ ПРЕДЛАГА НА ПАЗАРА

2- ВКЛЮЧВА ТЕЧНОСТ, ОПАКОВКА, БРАНДИРАНЕ

[q unit=”2″ topic=”9″] КОМУНИКАЦИЯ ЗА ПРОДУКТА

[a] 1- СЪОБЩЕТЕ ХАРАКТЕРИСТИКИТЕ НА ПРОДУКТА
И КАК ЗАДОВОЛЯВА НУЖДИТЕ И ЖЕЛАНИЯТА

2- ПРИВЛИЧАТ СЕ РАЗЛИЧНИ ВИДОВЕ КЛИЕНТИ
КЪМ РАЗЛИЧНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

3- ОПИСАЙТЕ ПРЕЖИВЯВАНЕТО НА ПРОДУКТА
ЩЕ ДОСТАВЯ

4- ОБЯСНЕТЕ ЯСНО ПО КАКВО ПРОДУКТЪТ Е РАЗЛИЧЕН
ОТ СЪСТЕЗАНИЕТО

[q unit=”2″ topic=”9″] ОСОБЕНОСТИ НА ПАЗАРА НА ВИНО

[a] ПАЗАРЪТ Е НАСИТЕН

КОЕТО ОЗНАЧАВА, ЧЕ ИМА СИЛНА КОНКУРЕНЦИЯ
МЕЖДУ ПОДОБНИ ПРОДУКТИ

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦЕНА
(от маркетинг микса)

[a] 1- ВКЛЮЧВА ВСЯКАКВИ ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗХОДИ

2- ВКЛЮЧВА ВРЕМЕ И УСИЛИЯ, НЕОБХОДИМИ НА КЛИЕНТА
ЗА ДА НАМЕРИТЕ / КУПИТЕ ПРОДУКТА

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦЕНОВА СТРАТЕГИЯ ЗА ВЛИЗАНЕ НА ПАЗАР С ПРОДУКТ

[a] 1- НИСКА ЦЕНА = ПРИВЛИЧАНЕ НА НОВИ КЛИЕНТИ

2- МОЖЕ ДА БЪДЕ ТРУДЕН ЗА РЕЙЗ В ПОСЛЕДСТВИЕ

[q unit=”2″ topic=”9″] ВЛИЯНИЕ НА ЦЕНИТЕ ВЪРХУ ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

[a] 1- ВЗЕМАНЕТО НА РЕШЕНИЯ ОТ КЛИЕНТИТЕ СИЛНО ПОВЛИЯНО ОТ ЦЕНАТА

2- ПОВЕЧЕ УДОВОЛСТВИЕ СЕ ЧУВСТВА ПРИ КОНСУМАЦИЯ НА СКЪПИ ВИНА

3- ПРЕДПОЛАГАНЕТО, ЧЕ ЦЕНАТА Е ПО-ДОБРА, АКО Е СКЪПО
(особено при ниски познания)

[q unit=”2″ topic=”9″] ХОРА
(от Marketing Mix)

[a] 1- НАГЛАСИ И ПОВЕДЕНИЕ НА ЦЕЛЕВИТЕ КЛИЕНТИ

2- ОТНОШЕНИЕ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ, УМЕНИЯ, ПОДКРЕПА НА КЛИЕНТИ
& ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

[q unit=”2″ topic=”9″] МЯСТО
(от Marketing Mix)

[a] 1- КЪДЕ СЕ ПРОДАВА ПРОДУКТЪТ / НА КОЙ
(напр. независими специализирани търговци на дребно,
високо ангажирани клиенти)

2- ИДЕНТИФИЦИРАЙТЕ НАЙ-ЕФЕКТИВНИТЕ КАНАЛИ ЗА РАЗПРОСТРАНЕНИЕ
ЗА ЦЕЛЕВИТЕ СЕГМЕНТИ

3- ВЗЕМЕТЕ ПРЕДВИД РАЗЛИЧНИТЕ ВИДОВЕ ПАЗАРИ
(зрелост…)

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРОМОЦИЯ
(от Marketing Mix)

[a] 1- ВСИЧКИ МЕТОДИ, ИЗПОЛЗВАНИ ЗА НАСЪРЧАВАНЕ НА КОНКРЕТЕН ПРОДУКТ

2- РАЗДЕЛЕН В
– промоция на място на продажба
– промоция извън мястото на продажба

3- ЕДИН ВИД ПРОМОЦИЯ НЕ Е ДОСТАТЪЧЕН
ЗА ЦЯЛ СЕГМЕНТ

4- ТРЯБВА ДА СЕ СЪСТОИ ОТ РАЗНООБРАЗИЕ ОТ ЕЛЕМЕНТИ ЗА СВЪРЗВАНЕ
С ГОЛЯМА ПУБЛИКА

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 ВИДА ПАЗАРИ
(на база падеж)

[a] 1- ЗРЯЛ ПАЗАР

2- УСТАНОВЕН ПАЗАР

3- РАСТЕЖ ПАЗАР

4- РАЗВИВАЩ СЕ ПАЗАР

5- НОВ РАЗВИВАЩ СЕ ПАЗАР

[q unit=”2″ topic=”9″] ЗРЯЛ ПАЗАР

[a] 1- ДОСТИГНЕТЕ ПЪЛНИЯ СИ ПОТЕНЦИАЛ

2- СТАБИЛЕН / НАМАЛЯВАЩ

ПРИМЕРИ: ФРАНЦИЯ, ГЕРМАНИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] УТВЪРДЕН ПАЗАР

[a] = СИЛЕН ИСТОРИЧЕСКИ РАСТЕЖ СПИРА

ПРИМЕРИ: ИТАЛИЯ, ЮЖНА АФРИКА

[q unit=”2″ topic=”9″] РАСТЕЖ ПАЗАР

[a] 1- ВИНОТО Е ОСНОВНИЯТ ПРОДУКТ

2- ПАЗАРЪТ ПРЕЖИВЯВА РАСТЕЖ

ПРИМЕРИ: САЩ, КАНАДА, БРАЗИЛИЯ, ПОЛША

[q unit=”2″ topic=”9″] РАЗВИВАЩ СЕ ПАЗАР

[a] = ПОКАЖЕТЕ ПОТЕНЦИАЛ ЗА РАСТЕЖ ОТ ОТНОСИТЕЛНО НИСКА БАЗА

ПРИМЕРИ: КИТАЙ, РУСИЯ, ТАЙВАН

[q unit=”2″ topic=”9″] НОВ РАЗВИВАЩ СЕ ПАЗАР

[a] = ВИНО ОТНОСИТЕЛНО НОВО И НЕИЗВЕСТНО
(с потенциал)

ПРИМЕРИ: ИНДИЯ, ТАЙЛАНД

[q unit=”2″ topic=”9″] ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЗРЕЛИТЕ ПАЗАРИ
(позитивно негативно)

[a] 1- ПОЛОЖИТЕЛНО
– надеждни търговски структури
– надежден път към пазара
– установена структура на виното

2- ОТРИЦАТЕЛЕН
– най-висока наситеност
– най-малък растеж

[q unit=”2″ topic=”9″] ХАРАКТЕРИСТИКИ НА РАЗВИВАЩИТЕ И НОВО РАЗВИВАЩИТЕ ПАЗАРИ
(позитивно негативно)

[a] 1- ПОЛОЖИТЕЛНО
– потенциал за голям растеж

2- ОТРИЦАТЕЛЕН
– носят най-много рискове
– нямат търговски структури
– няма лесен път към пазара

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦЕЛИ НА НАСЪРЧАВАНЕТО НА ПРОДАЖБИТЕ

[a] 1- УВЕЛИЧАВАНЕ НА ПРОДАЖБИТЕ НА СЪЩЕСТВУВАЩИ ПРОДУКТИ

2- УВЕЛИЧАВАНЕ НА ОБЕМ ПРОДАЖБИ ЗА НОВИ ПРОДУКТИ

3- ПРИВЛИЧАНЕ НА НОВИ КЛИЕНТИ

4- КРАИЩА НА БИН

[q unit=”2″ topic=”9″] BIN ENDS
(дефиниция)

[a] ПРОДАЖБА НА СТАРИ НАЛИЧНОСТИ / ПРЕКРАТЕНИ ЛИНИИ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРИМЕРИ ЗА ПРОМОЦИЯ НА ТОЧКА НА ПРОДАЖБА
(по видове)

[a] 1- % ОТСТЪПКА

2- СЕЗОННА РАЗПРОДАЖБА

3- ОТСТЪПКА ОПРЕДЕЛЕНИ ДНИ

4- МНОГО ПОКУПКИ

5- ОТСТЪПКА ЗА ГРУПА ХОРА

6- ОТСТЪПКА ЗА ОБЕМ

[q unit=”2″ topic=”9″] МНОГО ПОКУПКИ
(дефиниция и примери)

[a] ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ПЛАЩАТ ПО-МАЛКО, АКО КУПУВАТ ПОВЕЧЕ
(отстъпка за обем)

примери: 1+ 1безплатно
1+ 1 на 50%
3= цена на 2
…

[q unit=”2″ topic=”9″] ВРЕМЕ ЗА ОЦЕНКА НА УСПЕХА НА ЦЕНОВАТА ПРОМОЦИЯ

[a] НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОЦЕНЯВАНО, ДОКАТО НЕ ПРИКЛЮЧИ ПРОМОЦИОНАЛНИЯТ ПЕРИОД
И ЦЕНАТА СЕ ВЪРНА КЪМ НОРМАЛНАТА

[q unit=”2″ topic=”9″] ЕФЕКТ ВЪРХУ ПРОДАЖБИТЕ НА ЦЕНОВА ПРОМОЦИЯ, КОЯТО РАБОТИ

[a] ОБЕМЪТ НА ПРОДАЖБИТЕ СЛЕД ПРОМОЦИЯТА ТРЯБВА ДА Е ПО-ВИСОК
ОТКОЛКОТО ОТ ОБЕМА НА ПРОДАЖБИТЕ ПРЕДИ ПРОМОЦИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] РИСК ОТ ПРОМОЦИЯ НА ЦЕНАТА

[a] 1- БЕЗ ИЗГРАДЕНА ЛОЯЛНОСТ КЛИЕНТИ

2- ПРОСТО ВЪЗМОЖНОСТНИ ПОКУПКИ

в този случай обемът на продажбите след промоцията
няма да бъде по-висока от предварителната промоция

[q unit=”2″ topic=”9″] ДРУГИ РИСКОВЕ, СВЪРЗАНИ С ЦЕНОВАТА ПРОМОЦИЯ

[a] 1- ПОВРЕДЕН ИМИДЖ НА МАРКАТА

2- ЦЕНАТА С ОТСТЪПКА КАТО ПРАВИЛНАТА ЦЕНА

[q unit=”2″ topic=”9″] МНОГО ПОКУПКИ И ОТСТЪПКА ЗА ОБЕМИ СА ПРОТИВОРЕЧНИ, ЗАЩОТО

[a] ТЕ НАСЪРЧАВАТ КОНСУМАЦИЯТА НА АЛКОХОЛ

те са забранени в Швеция и Шотландия

[q unit=”2″ topic=”9″] 2 ВИДА ПРОМОЦИИ, НОСЕЩИ ПО-МАЛЪК РИСК ОТ ОБЕЗЦЕНЯВАНЕ НА ИМИДЖА НА ПРОДУКТА / МАРКАТА

[a] 1- ВРЪЗКА ЗАПАСЯВА

2- ОТСТЪПКА ОТ РАЗХОДИТЕ ЗА ДОСТАВКА

[q unit=”2″ topic=”9″] ЗАПАЗЕНИ ВРЪЗКИ
(дефиниция)

[a] КУПЕТЕ ЕДИН ПРОДУКТ И ВЗЕМЕТЕ НАМАЛЕНА ЦЕНА ЗА ДРУГ ОТ РАЗЛИЧНА КАТЕГОРИЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПОЛЗИ ОТ ПРОМОЦИЯТА
(от маркетинг микса)

[a] 1- УВЕЛИЧАВАНЕ НА ПРОДАЖБИТЕ

2- ПОДОБРЕТЕ ИНФОРМАЦИЯТА ЗА МАРКАТА

[x] ДОБРА РАБОТА!! [рестартирам] Върнете се към изгледа на страницата

[/qdeck]