DipWSET D2 Percuma: Kad Imbas Perniagaan Wain (Dek 9)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Kad Imbas Perniagaan Wain

SET 9

SAYA SYORKAN ANDA TINGGALKAN KAD DALAM TEMPAHAN AWAL DAN GUNAKAN PILIHAN "SHUFFLE" SAHAJA APABILA ANDA MENGUASAI KESELURUHAN DEK (= 0 KESILAPAN)

– Baca Istilah pada Kad dan berikan jawapan anda
– Klik pada butang “Semak Jawapan” untuk menyemak pengetahuan anda
– Klik pada “Got It!” jika jawapan anda betul
– Klik pada “Perlukan lebih banyak latihan” untuk menyemak kad di penghujung dek dan cuba jawab lain kali
– Klik pada butang “Shuffle” untuk menukar susunan kad

[mula]

[q unit=”2″ topic=”9″] SEGMENTASI PENGGUNA YANG BIASA DIGUNAKAN DALAM INDUSTRI WINE
(2 faktor)

[a] PELANGGAN PENGLIBATAN TINGGI
lwn.
PELANGGAN PENGLIBATAN RENDAH

(tetapi tidak sah di semua negara)

[q unit=”2″ topic=”9″] PELANGGAN PENGLIBATAN TINGGI
(definisi)

[a] 1- MEMPUNYAI MINAT YANG MENDALAM TERHADAP WANG YANG MEREKA MINUM

2- BIASANYA BERMINAT MENCUBA PRODUK BARU

3- BOLEH BERBELANJA LEBIH BANYAK UNTUK ANGIN

[q unit=”2″ topic=”9″] PELANGGAN PENGLIBATAN RENDAH
(definisi)

[a] 1- MEMPUNYAI SEDIKIT MINAT TERHADAP WANG YANG MEREKA MINUM

2- BIASANYA BERPEKAT PADA SEDIKIT PRODUK YANG MEREKA TAHU

3- TIDAK MUNGKIN RO BERBELANJA BANYAK

[q unit=”2″ topic=”9″] SEGMENTASI PENGGUNA LAIN YANG DIGUNAKAN DALAM INDUSTRI WINE
(3 faktor)

[a] 1- PENCINTA Arak
– minat yang besar
– ilmu yang hebat
- pendapatan tinggi
– tahap pendidikan yang tinggi

2- WINE BERMINAT
– minat yang besar
– pengetahuan sederhana
– berpendidikan universiti
– pendapatan sederhana

3- WINE CURIOUS
– minat sederhana
- pengetahuan terhad
– pendapatan sederhana
– tahap pendidikan sederhana
– lihat wain sebagai cara untuk bersosial

[q unit=”2″ topic=”9″] SEGMENTASI BERJAYA

[a] KENAL PASTI JENIS PELANGGAN YANG MUNGKIN MEMBELI PRODUK INI

[q unit=”2″ topic=”9″] SEGMENTASI BERJAYA MEMBANTU RAMALAN

[a] 1- BERAPA HARGA PELANGGAN SANGGUP BAYAR

2- DI MANA PRODUK BERKEMUNGKINAN DIJUAL

3- BAGAIMANA MEMASARKANNYA

[q unit=”2″ topic=”9″] PENYELIDIKAN PASARAN
(definisi)

[a] PENGUMPULAN DATA DAN ANALISIS PADA SEGMEN
UNTUK MENGENAL PASTI KEPERLUAN & KEHENDAK

[q unit=”2″ topic=”9″] PENYELIDIKAN PASARAN BOLEH DIGUNAKAN UNTUK

[a] 1- WUJUD PERMINTAAN UNTUK PRODUK BARU

2- APA KEISTIMEWAAN YANG ORANG INGINKAN

3- BERAPA HARGA YANG MEREKA SANGGUP BAYAR

[q unit=”2″ topic=”9″] PENYELIDIKAN PEMASARAN ADALAH PENTING UNTUK

[a] MEWUJUDKAN STRATEGI PEMASARAN

[q unit=”2″ topic=”9″] SEBELUM MULAKAN PENYELIDIKAN PASARAN

[a] 1- JELAS TENTANG MATLAMAT PENYELIDIKAN PASARAN

2- KENAL PASTI APA MAKLUMAT YANG DIPERLUKAN

3- DARI SIAPA

4- TENTUKAN KAEDAH MANA YANG PERLU DIGUNAKAN
– tinjauan
– kumpulan fokus
– temu bual
– pemerhatian
– penyelidikan sekunder

[q unit=”2″ topic=”9″] MEMERHATI TINGKAH LAKU PELANGGAN MEMBANTU

[a] 1- MENGETAHUI KEPERLUAN & KEHENDAK PELANGGAN

2- MEMANTAU KEJAYAAN SATU KEMPEN
DAN BUAT PELARASAN

3- MEMAHAMI APA YANG MENARIK
KEPADA PELANGGAN SASARAN

4- MEMAHAMI PROSES MEMBUAT KEPUTUSAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PEMASARAN BOLEH MEMPENGARUHI PELANGGAN TERHADAP

[a] 1- SESUATU YANG MEREKA PERLUKAN atau MAHU

2- SESUATU YANG MEREKA TIDAK TAHU MEREKA MAHU

3- DI MANA NAK CARI PRODUK

4- MENYERLAHKAN CIRI-CIRI / TITIK JUAL SESUATU PRODUK

[q unit=”2″ topic=”9″] CONTOH KAEDAH PEMERHATIAN
(untuk kajian tentang tingkah laku pengguna)

[a] 1- MENONTON PELANGGAN BERGERAK DI KEDAI

2- BELAJAR INTERAKSI DENGAN PELANGGAN

3- MENGANALISIS DATA DARIPADA KAD KESETIAAN KEDAI

4- MENGGUNAKAN ANALITIK WEB

5- MENGKAJI BAGAIMANA MUZIK / LAMPU MEMPENGARUHI PELANGGAN

[q unit=”2″ topic=”9″] MODEL POTRET daripada Wine Intelligence
(6 potret AS)

[a] 1- PENJELAJAH TERLIBAT

2- JENAMA PREMIUM / PITAN BANDAR

3- MERAWAT KANDUNGAN

4- NEWBIES SOSIAL

5- PENJURU SENIOR BARGAIN HUNTERS

6- KASUAL DAPUR

[q unit=”2″ topic=”9″] LANGKAH PERTAMA UNTUK MENCIPTA STRATEGI PEMASARAN

[a] TAKRIFKAN OBJEKTIFNYA

[q unit=”2″ topic=”9″] 4 BIDANG UTAMA PERLU DILINDUNGI OLEH STRATEGI PEMASARAN

[a] 1- JENIS APA?
– tidak dibezakan / jisim
– niche
-pelbagai

2- APA MATLAMAT?
– melancarkan produk baharu
– meningkatkan jualan produk sedia ada
– meningkatkan bahagian pasaran
…

3- BAGAIMANA KEJAYAAN AKAN DIUKUR
- keuntungan
– bahagian pasaran
– nilai jualan
…

4- JADUAL WAKTU
- jangka pendek
-jangka panjang

[q unit=”2″ topic=”9″] BAGAIMANA BELANJAWAN PEMASARAN PERLU DITETAPKAN

[a] MERUJUK KEPADA KEUNTUNGAN YANG DIJANGKA DARIPADA KEMPEN PEMASARAN

[q unit=”2″ topic=”9″] 4 LANGKAH MEMBUAT STRATEGI

[a] 1- MEMAHAMI PRODUK / JENAMA YANG AKAN DIPASARKAN

2- MENGENAL PASARAN SASARAN

3- MENETAPKAN OBJEKTIF

4- MERANGKA STRATEGI PEMASARAN
(5 Ps)

[q unit=”2″ topic=”9″] CAMPURAN PEMASARAN

[a] = 5 Ps

– PRODUK
– HARGA
-KENAIKAN PANGKAT
-ORANG
-TEMPAT

[q unit=”2″ topic=”9″] PRODUK
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- OBJEK / PERKHIDMATAN / SISTEM YANG AKAN DIPASARKAN

2- TERMASUK CECAIR, PEMBUNGKUSAN, PENJENAMAAN

[q unit=”2″ topic=”9″] KOMUNIKASI PADA PRODUK

[a] 1- KOMUNIKASIKAN CIRI-CIRI PRODUK
& BAGAIMANA IA MEMUASKAN KEPERLUAN & KEHENDAK

2- PELBAGAI JENIS PELANGGAN DITARIK
KEPADA CIRI-CIRI YANG BERBEZA

3- HURAIKAN PENGALAMAN BAHAWA PRODUK TERSEBUT
AKAN DIHANTAR

4- JELASKAN DENGAN JELAS BAGAIMANA PRODUK ITU BERBEZA
DARIPADA PERTANDINGAN

[q unit=”2″ topic=”9″] KEPEKULIAN PASARAN WINE

[a] ADALAH PASARAN YANG TEPU

MAKNANYA ADA PERSAINGAN KUAT
ANTARA PRODUK YANG SERUPA

[q unit=”2″ topic=”9″] HARGA
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- TERMASUK SEBARANG KOS TAMBAHAN

2- TERMASUK MASA & USAHA YANG DIPERLUKAN OLEH PELANGGAN
UNTUK MENCARI / MEMBELI PRODUK

[q unit=”2″ topic=”9″] STRATEGI HARGA UNTUK MEMASUKI PASARAN DENGAN PRODUK

[a] 1- HARGA RENDAH = TARIK PELANGGAN BARU

2- BOLEH SUSAH UNTUK NAIK SETERUSNYA

[q unit=”2″ topic=”9″] PENGARUH HARGA TERHADAP TINGKAH LAKU PENGGUNA

[a] 1- PEMBUATAN KEPUTUSAN PELANGGAN SANGAT DIPENGARUHI OLEH HARGA

2- LEBIH KESENANGAN DIRASAI APABILA MENGAMBIL WANG MAHAL

3- ANDAIAN HARGA LEBIH BAIK JIKA MAHAL
(terutama jika pengetahuan rendah)

[q unit=”2″ topic=”9″] ORANG
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- SIKAP & TINGKAH LAKU PELANGGAN SASARAN

2- SIKAP PEKERJA, KEMAHIRAN, SOKONGAN PELANGGAN
& KHIDMAT PELANGGAN

[q unit=”2″ topic=”9″] TEMPAT
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- DI MANA PRODUK DIJUAL / KEPADA SIAPA
(cth peruncit khusus bebas,
pelanggan penglibatan tinggi)

2- KENAL PASTI SALURAN AGIHAN PALING BERKESAN
UNTUK SEGMEN YANG DISASARKAN

3- MENGAMBIL KIRA PELBAGAI JENIS PASARAN
(kematangan…)

[q unit=”2″ topic=”9″] PROMOSI
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- SEMUA KAEDAH YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMPROMOSIKAN PRODUK TERTENTU

2- BERBAHAGIAN DALAM
– promosi tempat jualan
– promosi di luar tempat jualan

3- SATU JENIS PROMOSI TIDAK MENCUKUPI
UNTUK KESELURUHAN SEGMEN

4- HENDAKLAH TERDIRI DALAM PELBAGAI ELEMEN UNTUK DIHUBUNGKAN
DENGAN PENONTON YANG RAMAI

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 JENIS PASARAN
(berdasarkan Kematangan)

[a] 1- PASARAN MATANG

2- PASARAN DIWUJUDKAN

3- PASARAN PERTUMBUHAN

4- PASARAN KEMUNCULAN

5- PASARAN BARU KEMUNCULAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PASARAN MATANG

[a] 1- MENCAPAI POTENSI PENUHNYA

2- MANTAP / MENURUN

CONTOH: PERANCIS, JERMAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PASARAN DIWUJUDKAN

[a] = PERTUMBUHAN SEJARAH YANG KUAT

CONTOH: ITALI, AFRIKA SELATAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PASARAN PERTUMBUHAN

[a] 1- WINE ADALAH PRODUK ARUS UTAMA

2- PASARAN MENGALAMI PERTUMBUHAN

CONTOH: USA, KANADA, BRAZIL, POLAND

[q unit=”2″ topic=”9″] PASARAN BARU BANGKIT

[a] = TUNJUKKAN POTENSI PERTUMBUHAN DARIPADA ASAS YANG RELATIF RENDAH

CONTOH: CHINA, RUSIA, TAIWAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PASARAN BARU MUNCUL

[a] = ARAK BARU & TIDAK DIKENALI
(berpotensi)

CONTOH: INDIA, THAILAND

[q unit=”2″ topic=”9″] CIRI-CIRI PASARAN MATANG
(positif & negatif)

[a] 1- POSITIF
– struktur perdagangan yang boleh dipercayai
– laluan yang boleh dipercayai ke pasaran
– struktur wain yang mantap

2- NEGATIF
– ketepuan tertinggi
– pertumbuhan paling sedikit

[q unit=”2″ topic=”9″] CIRI-CIRI PASARAN BARU MUNCUL & BARU
(positif & negatif)

[a] 1- POSITIF
– berpotensi untuk pertumbuhan yang besar

2- NEGATIF
- menanggung paling banyak risiko
– tidak mempunyai struktur perdagangan
– tiada laluan mudah ke pasaran

[q unit=”2″ topic=”9″] MATLAMAT PROMOSI JUALAN

[a] 1- MENINGKATKAN JUALAN PRODUK SEDIA ADA

2- DAPATKAN VOLUME JUALAN UNTUK PRODUK BARU

3- TARIK PELANGGAN BARU

4- BIN TAMAT

[q unit=”2″ topic=”9″] BIN TAMAT
(definisi)

[a] JUALAN STOK LAMA / TALIAN DIBERHENTIKAN

[q unit=”2″ topic=”9″] CONTOH PROMOSI MATA JUALAN
(mengikut jenis)

[a] 1- DISKAUN %

2- JUALAN BERMUSIM

3- DISKAUN HARI TERTENTU

4- PELBAGAI BELI

5- DISKAUN UNTUK SEKUMPULAN ORANG

6- DISKAUN JILID

[q unit=”2″ topic=”9″] PELBAGAI BELI
(definisi & contoh)

[a] PENGGUNA MEMBAYAR KURANG JIKA MEREKA MEMBELI LEBIH BANYAK
(diskaun volum)

contoh: 1+ 1percuma
1+ 1 pada 50%
3 = harga 2
…

[q unit=”2″ topic=”9″] MASA UNTUK MENILAI KEJAYAAN PROMOSI HARGA

[a] TIDAK BOLEH DIHAKIM SEHINGGA TEMPOH PROMOSI TELAH TAMAT
DAN HARGA TELAH KEMBALI BIASA

[q unit=”2″ topic=”9″] KESAN TERHADAP JUALAN PROMOSI HARGA YANG BERKESAN

[a] VOLUME JUALAN PASCA KENAIKAN PANGKAT HENDAKLAH LEBIH TINGGI
DARIPADA JUMLAH JUALAN PRA-PROMOSI

[q unit=”2″ topic=”9″] RISIKO PROMOSI HARGA

[a] 1- TIADA KESETIAAN PELANGGAN TERBINA

2- HANYA PELUANG PEMBELIAN

dalam kes itu, jumlah jualan selepas promosi
tidak akan lebih tinggi daripada pra-promosi

[q unit=”2″ topic=”9″] RISIKO LAIN YANG BERKAITAN DENGAN PROMOSI HARGA

[a] 1- IMEJ JENAMA ROSAK

2- HARGA DISKAUN DILIHAT SEBAGAI HARGA YANG BETUL

[q unit=”2″ topic=”9″] PELBAGAI PEMBELIAN & VOLUME DISKAUN ADALAH KONTROVERSI KERANA

[a] MEREKA MENGGALAKKAN PENGAMBILAN ARAK

mereka diharamkan di Sweden & Scotland

[q unit=”2″ topic=”9″] 2 JENIS PROMOSI YANG MEMBAWA RISIKO MENURUNKAN PRODUK / JENAMA

[a] 1- PAUTAN MENYIMPAN

2- DISKAUN KE ATAS KOS PENGHANTARAN

[q unit=”2″ topic=”9″] PAUTAN MENYIMPAN
(definisi)

[a] BELI SATU PRODUK DAN DAPATKAN HARGA TURUN DARI KATEGORI YANG LAIN

[q unit=”2″ topic=”9″] FAEDAH PROMOSI
(daripada Campuran Pemasaran)

[a] 1- TINGKATKAN JUALAN

2- MENINGKATKAN KESEDARAN JENAMA

[x] KERJA BAIK!! [mula semula] Kembali ke paparan halaman

[/qdeck]