Безкоштовний DipWSET D2: Картки Wine Business (колода 9)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Картки Wine Business

НАБІР 9

Я РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЗАЛИШИТИ КАРТКИ В ПОЧАТКОВОМУ ПОРЯДКУ І ВИКОРИСТОВУВАТИ ОПЦІЮ «ПЕРЕМІШУВАТИ», ЛИШЕ КОЛИ ВИ ОСВОЄТЕ ВСЮ КОЛОДУ (= 0 ПОМИЛОК)

– Прочитайте умови на картці та дайте відповідь
– Натисніть кнопку «Перевірити відповідь», щоб перевірити свої знання
– Натисніть «Зрозумів!» якщо ваша відповідь була правильною
– Натисніть «Потрібно більше практики», щоб переглянути картку в кінці колоди та спробувати відповісти іншим разом
– Натисніть кнопку «Перемішати», щоб змінити порядок карток

[початок]

[q unit=”2″ topic=”9″] СЕГМЕНТАЦІЯ СПОЖИВАЧІВ, ЯКА ЗАЗвичай використовується у винній промисловості
(2 фактори)

[a] ВИСОКА ЗАЛУЧЕНІСТЬ КЛІЄНТІВ
проти
КЛІЄНТИ НИЗЬКОГО ЗАЛУЧЕННЯ

(але не в усіх країнах)

[q unit=”2″ topic=”9″] ВИСОКА ЗАЛУЧЕНІСТЬ КЛІЄНТІВ
(визначення)

[a] 1- МАЮТЬ ГЛИБОКИЙ ІНТЕРЕС ДО ВИН, ЯКІ ВОНИ П’ЮТЬ

2- ЗАЗВИЧАЙ ХОЧУ СПРОБУВАТИ НОВІ ПРОДУКТИ

3- МОЖЕТЕ ВИТРАТИТИ БІЛЬШЕ НА ВИНА

[q unit=”2″ topic=”9″] КЛІЄНТИ З НИЗЬКИМ ЗАЛУЧЕННЯМ
(визначення)

[a] 1- МАЛО ІНТЕРЕСУ ДО ВИН, ЯКІ ВОНИ П’ЮТЬ

2- ЗАЗВИЧАЙ ДОТРИМУЮТЬСЯ ДЕКОЛЬКОХ ЗНАНИХ ПРОДУКТІВ

3- МАЛОЙМОВІРНО RO ВИТРАТИ БАГАТО

[q unit=”2″ topic=”9″] ІНШИЙ СЕГМЕНТ СПОЖИВАЧІВ, ВИКОРИСТАНИЙ У ВИНОробній промисловості
(3 фактори)

[a] 1- ЛЮБИТЕЛІ ВИНА
– великий інтерес
– великі знання
– високий дохід
– високий рівень освіти

2- ЦІКАВИТЬСЯ ВИНО
– великий інтерес
– помірні знання
– з вищою освітою
– помірний дохід

3- ВИНО ЦІКАВО
– помірний інтерес
– обмежені знання
– помірний дохід
– середня освіта
– розглядати вино як спосіб спілкування

[q unit=”2″ topic=”9″] УСПІШНА СЕГМЕНТАЦІЯ

[a] ВИЗНАЧІТЬ ТИП КЛІЄНТІВ, ЯКІ МОГУТЬ КУПИТИ ПРОДУКТ

[q unit=”2″ topic=”9″] УСПІШНА СЕГМЕНТАЦІЯ ДОПОМАГАЄ ПРОГНОЗУВАТИ

[a] 1- СКІЛЬКИ КЛІЄНТИ ГОТОВІ ПЛАТИТИ

2- ДЕ ПРОДУКТ МОЖЕ ПРОДАВАТИСЯ

3- ЯК НАЙКРАЩЕ ПРОДАТИ ЦЕ

[q unit=”2″ topic=”9″] ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ
(визначення)

[a] ЗБІР ДАНИХ ТА АНАЛІЗ СЕГМЕНТУ
ВИЗНАЧИТИ ПОТРЕБИ ТА БАЖАННЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ МОЖНА ВИКОРИСТОВУВАТИ ДЛЯ

[a] 1- ІСНУЄ ПОПИТ НА НОВИЙ ПРОДУКТ

2- ЯКІ ФУНКЦІЇ ХОЧУТЬСЯ ЛЮДЯМ

3- СКІЛЬКИ ВОНИ ГОТОВІ ПЛАТИТИ

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ВАЖЛИВІ ДЛЯ

[a] СТВОРЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПЕРЕД ПОЧАТКОМ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

[a] 1- БУДЬ ЧІТКИМ ЩОДО ЦІЛЕЙ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

2- ВИЗНАЧІТЬ, ЯКА ІНФОРМАЦІЯ ПОТРІБНА

3- ВІД КОГО

4- ВИЗНАЧІТЬ, ЯКІ МЕТОДИ СЛІД ВИКОРИСТАТИ
– опитування
– фокус-групи
– співбесіди
– спостереження
– вторинні дослідження

[q unit=”2″ topic=”9″] СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЗА ПОВЕДІНКОЮ КЛІЄНТІВ ДОПОМАГАЄ

[a] 1- З'ЯСУВАННЯ ПОТРЕБ І БАЖАНЬ КЛІЄНТІВ

2- МОНІТОРИНГ УСПІХУ КАМПАНІЇ
І ВНЕСІТЬ КОРИГУВАННЯ

3- РОЗУМІННЯ, ЩО ПРИВАБЛЯЄ
ЦІЛЬОВИМ КЛІЄНТАМ

4- РОЗУМІННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГ МОЖЕ ВПЛИВАТИ НА КЛІЄНТІВ НА

[a] 1- ЩОСЬ ЇМ ПОТРІБНО або ХОЧУТЬ

2- ЩОСЬ ВОНИ НЕ ЗНАЛИ, ЧОГО ХОТІЛИ

3- ДЕ ЗНАЙТИ ПРОДУКТ

4- ВІДКРИТТЯ ХАРАКТЕРИСТИК / ПОЛОЖЕННЯ ПРОДАЖУ ПРОДУКТУ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРИКЛАДИ СПОСОБІВ СПОСТЕРЕЖЕННЯ
(для досліджень споживчої поведінки)

[a] 1- СПОСТЕРЕЖЕННЯ ЗА ПЕРЕМІЩЕННЯМИ КЛІЄНТІВ У МАГАЗИНАХ

2- ВИВЧЕННЯ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ

3- АНАЛІЗ ДАНИХ З КАРТ ЛОЯЛЬНОСТІ МАГАЗИНІВ

4- ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-АНАЛІТИКИ

5- ВИВЧЕННЯ, ЯК МУЗИКА / ОСВІТЛЕННЯ ВПЛИВАЮТЬ НА КЛІЄНТІВ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПОРТРЕТ МОДЕЛІ від Wine Intelligence
(6 портретів США)

[a] 1- ЗАЯВЛЕНІ ДОСЛІДНИКИ

2- ПРЕМІУМ БРЕНДІВ / ПРИМІСЯ

3- ЗАДОВОЛЕНІ ЛІКУВАЧІ

4- СОЦІАЛЬНІ ПОЧАТКИ

5- СТАРШІ МИСЛИВЦІ ЗА УДАННЯМИ

6- КУХНЯ КАЗУАЛ

[q unit=”2″ topic=”9″] 1-й КРОК ДО СТВОРЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ

[a] ВИЗНАЧІТЬ ЙОГО ЦІЛІ

[q unit=”2″ topic=”9″] 4 КЛЮЧОВІ СФЕРИ, ЯКІ ПОТРІБНО ОХВАТИТИ МАРКЕТИНГОВУ СТРАТЕГІЮ

[a] 1- ЯКИЙ ТИП?
– недиференційований / мас
– ніша
- множинні

2- ЯКА МЕТА?
– запуск нового продукту
– збільшення продажів існуючого продукту
– збільшення частки ринку
…

3- ЯК БУДЕ ВИМІРЮВАТИСЯ УСПІХ
– прибутки
- відсоток ринку
– вартість продажів
…

4- РОЗКЛАД
- короткий термін
-довгий строк

[q unit=”2″ topic=”9″] ЯК СЛІД ВСТАНОВИТИ МАРКЕТИНГОВИЙ БЮДЖЕТ

[a] ЩОДО ОЧІКУВАНОГО ПРИБУТКУ ВІД МАРКЕТИНГОВОЇ КАМПАНІЇ

[q unit=”2″ topic=”9″] 4 КРОКИ СКЛАДАННЯ СТРАТЕГІЇ

[a] 1- РОЗУМІННЯ ПРОДУКТУ / БРЕНДУ, ЯКИЙ ПРОДАЄТЬСЯ

2- ВИЗНАЧЕННЯ ЦІЛЬОВОГО РИНКУ

3- ВСТАНОВЛЕННЯ ЦІЛЕЙ

4- РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ
(5 Ps)

[q unit=”2″ topic=”9″] МАРКЕТИНГОВИЙ МІКС

[a] = 5 Ps

– ПРОДУКТ
– ЦІНА
-АКЦІЯ
-ЛЮДИ
-МІСЦЕ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРОДУКТ
(з Marketing Mix)

[a] 1- ОБ’ЄКТ / ПОСЛУГА / СИСТЕМА, ЩО ПРОДАЄТЬСЯ НА РИНОК

2- ВКЛЮЧАЄ РІДИНУ, УПАКОВКУ, БРЕНДИРОВАННЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] КОМУНІКАЦІЯ ПРО ПРОДУКТ

[a] 1- ПОвідомте ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТУ
ТА ЯК ЦЕ ЗАДОВОЛЯЄ ПОТРЕБИ ТА ХОЧАННЯ

2- ЗАЛУЧУЮТЬСЯ РІЗНІ ТИПИ КЛІЄНТІВ
ДО РІЗНИХ ХАРАКТЕРИСТИК

3- ОПИСІТЬ ДОСВІД ПРОДУКТУ
ДОСТАВЛЯЮ

4- ЧІТКО ПОЯСНІТЬ, ЧИМ ПРОДУКТ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ
З КОНКУРСУ

[q unit=”2″ topic=”9″] ОСОБЛИВОСТІ ВИННОГО РИНКУ

[a] ЦЕ НАСИЧЕНИЙ РИНОК

ЗНАЧАЄТЬСЯ, ЩО Є СИЛЬНА КОНКУРЕНЦІЯ
МІЖ ПОДІБНИМИ ПРОДУКТАМИ

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦІНА
(з Marketing Mix)

[a] 1- ВКЛЮЧАЄ БУДЬ-ЯКІ ДОДАТКОВІ ВИТРАТИ

2- ВКЛЮЧАЄ ЧАС ТА ЗУСИЛЬНЯ, ПОТРІБНІ КЛІЄНТУ
ЗНАЙТИ / КУПИТИ ТОВАР

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦІНОВА СТРАТЕГІЯ ВИХОДУ НА РИНОК З ПРОДУКТОМ

[a] 1- НИЗЬКА ЦІНА = ЗАЛУЧЕННЯ НОВИХ КЛІЄНТІВ

2- МОЖЕ БУТИ ВАЖКО ПІДВИЩИТИ

[q unit=”2″ topic=”9″] ВПЛИВ ЦІНИ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧА

[a] 1- НА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ КЛІЄНТОМ СИЛЬНО ВПЛИВАЄ ЦІНА

2- ВІДЧУВАЄТЬСЯ БІЛЬШЕ ЗАДОВОЛЕННЯ ПРИ ВЖИВАННІ ДОРОГИХ ВИН

3- ПРИПУЩЕННЯ, ЩО ЦІНА ВИЩА, ЯКЩО ДОРОГО
(особливо якщо мало знань)

[q unit=”2″ topic=”9″] ЛЮДИ
(з Marketing Mix)

[a] 1- СТАВЛЕННЯ ТА ПОВЕДІНКА ЦІЛЬОВИХ КЛІЄНТІВ

2- СТАВЛЕННЯ СПІВРОБІТНИКІВ, НАВИЧКИ, ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ
ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

[q unit=”2″ topic=”9″] МІСЦЕ
(з Marketing Mix)

[a] 1- ДЕ ПРОДАЄТЬСЯ ПРОДУКТ / КОМУ
(наприклад, незалежні спеціалізовані роздрібні торговці,
висока залученість клієнтів)

2- ВИЗНАЧЕННЯ НАЙЕФЕКТИВНІШИХ КАНАЛІВ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ
ДЛЯ ЦІЛЬОВИХ СЕГМЕНТІВ

3- УРАХУВАЙТЕ РІЗНІ ТИПИ РИНКУ
(зрілість…)

[q unit=”2″ topic=”9″] АКЦІЯ
(з Marketing Mix)

[a] 1- УСІ МЕТОДИ, ВИКОРИСТАНІ ДЛЯ РЕКЛАМУВАННЯ КОНКРЕТНОГО ПРОДУКТУ

2- РОЗДІЛЕНО
– просування торгової точки
– просування за межами торгової точки

3- ОДНОГО ВИДУ АКЦІЇ НЕ ДОСТАТНЬО
НА ЦІЛИЙ СЕГМЕНТ

4- МАЄ СКЛАДАТИСЯ З РІЗНИХ ЕЛЕМЕНТІВ ДЛЯ З’ЄДНАННЯ
З ВЕЛИКОЮ АУДИТОРІЄЮ

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 ТИПІВ РИНКУ
(на основі терміну погашення)

[a] 1- ЗРІЛИЙ РИНОК

2- СТАЛИЙ РИНОК

3- ЗРОСТАННЯ РИНКУ

4- РИНОК, ЩО РОЗВИВАЄТЬСЯ

5- НОВИЙ РИНОК, ЩО РОЗВИВАЄТЬСЯ

[q unit=”2″ topic=”9″] ЗРІЛИЙ РИНОК

[a] 1- РОЗКРИТИ ПОВНИЙ ПОТЕНЦІАЛ

2- СТАБІЛЬНИЙ / СПАДАЄ

ПРИКЛАДИ: ФРАНЦІЯ, НІМЕЧЧИНА

[q unit=”2″ topic=”9″] СТАЛИЙ РИНОК

[a] = СИЛЬНЕ ІСТОРИЧНЕ ЗРОСТАННЯ ЗУПИРЮЄТЬСЯ

ПРИКЛАДИ: ІТАЛІЯ, ПІВДЕННА АФРИКА

[q unit=”2″ topic=”9″] РИНОК ЗРОСТАННЯ

[a] 1- ВИНО ЦЕ ОСНОВНИЙ ПРОДУКТ

2- РИНОК ПЕРЕЖИВАЄ ЗРОСТАННЯ

ПРИКЛАДИ: США, КАНАДА, БРАЗИЛІЯ, ПОЛЬЩА

[q unit=”2″ topic=”9″] РИНОК, ЩО РОЗВИВАЄТЬСЯ

[a] = ПОКАЗАТИ ПОТЕНЦІАЛ ЗРОСТАННЯ ВІД ВІДНОСНО НИЗЬКОЇ БАЗИ

ПРИКЛАДИ: КИТАЙ, РОСІЯ, ТАЙВАНЬ

[q unit=”2″ topic=”9″] НОВИЙ РИНОК, ЩО РОЗВИВАЄТЬСЯ

[a] = ВИНО ВІДНОСНО НОВЕ І НЕВІДОМЕ
(з потенціалом)

ПРИКЛАДИ: ІНДІЯ, ТАЙЛАНД

[q unit=”2″ topic=”9″] ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗРІЛИХ РИНКІВ
(позитивний і негативний)

[a] 1- ПОЗИТИВНО
– надійні торгові структури
– надійний шлях до ринку
– усталена структура вина

2- НЕГАТИВНИЙ
– найвища насиченість
– найменше зростання

[q unit=”2″ topic=”9″] ХАРАКТЕРИСТИКИ РИНКІВ, ЩО РОЗВИВАЮТЬСЯ ТА НОВИХ РИНКІВ, ЩО РОЗВИВАЮТЬСЯ
(позитивний і негативний)

[a] 1- ПОЗИТИВНО
– потенціал для великого зростання

2- НЕГАТИВНИЙ
– несуть найбільший ризик
– не мають торгових структур
– непростий шлях до ринку

[q unit=”2″ topic=”9″] ЦІЛІ ПРОДУКЦІЇ ПРОДАЖУ

[a] 1- ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖІВ ІСНУЮЧОЇ ПРОДУКЦІЇ

2- ЗБІЛЬШЕННЯ ОБСЯГУ ПРОДАЖІВ ДЛЯ НОВИХ ПРОДУКЦІЙ

3- ЗАЛУЧЕННЯ НОВИХ КЛІЄНТІВ

4- КІНЦІ БІН

[q unit=”2″ topic=”9″] BIN ENDS
(визначення)

[a] ПРОДАЖ СТАРИХ АКЦІЙ / ЗНЯТИХ ЛІНІЙ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПРИКЛАДИ ПРОМОЦІЇ ТОЧКИ ПРОДАЖУ
(за видами)

[a] 1- % ЗНИЖКА

2- СЕЗОННИЙ РОЗПРОДАЖ

3- ЗНИЖКА В ПЕВНІ ДНІ

4- МУЛЬТИПОКУПКИ

5- ЗНИЖКА ДЛЯ ГРУПИ ЛЮДЕЙ

6- ОБ'ЄМНА ЗНИЖКА

[q unit=”2″ topic=”9″] МУЛЬТИПОКУПКИ
(визначення та приклади)

[a] СПОЖИВАЧІ ПЛАТЯТЬ МЕНШЕ, ЯКЩО КУПУЮТЬ БІЛЬШЕ
(знижка за обсяг)

приклади: 1+ 1безкоштовно
1+ 1 на 50%
3 = ціна 2
…

[q unit=”2″ topic=”9″] ЧАС ДЛЯ ОЦІНКИ УСПІШНОСТІ РОЗВИТКУ ЦІНИ

[a] НЕ МОЖНА ОЦІНЮВАТИСЯ, ДО ЗАВЕРШЕННЯ АКЦІЙНОГО ПЕРІОДУ
І ЦІНА ПОВЕРНУЛАСЯ ДО НОРМАЛЬНОЇ

[q unit=”2″ topic=”9″] ВПЛИВ НА ПРОДАЖІ СПРЯМУВАННЯ ЦІНИ, ЩО ПРАЦЮВАЛО

[a] ОБСЯГ ПРОДАЖІВ ПІСЛЯ ПРОМОЦІЇ МАЄ БУТИ ВИЩИМ
НІЖ ОБСЯГ ПРОДАЖІВ PRE-PROMOTION

[q unit=”2″ topic=”9″] РИЗИК РОЗВИШЕННЯ ЦІНИ

[a] 1- НЕ БУДУЄТЬСЯ ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ

2- ПРОСТО МОЖЛИВІСТЬ ПОКУПКИ

у цьому випадку обсяг продажів після просування
не буде вище попереднього просування

[q unit=”2″ topic=”9″] ІНШІ РИЗИКИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ПІДВИЩЕННЯМ ЦІН

[a] 1- ПОШКОДЖЕНИЙ ІМІДЖ БРЕНДУ

2- ЦІНА ЗІ ЗНИЖКОЮ ВЗГЛЯДАЄТЬСЯ ЯК ПРАВИЛЬНОЮ ЦІНОЮ

[q unit=”2″ topic=”9″] МНОГОПОКУПНІ ТА ЗНИЖКИ НА ОБ’ЄМ СУПЕРЕЧНІ, ОСКІЛЬКИ

[a] ВОНИ ЗАХОЧУЮТЬ ВЖИВАТИ АЛКОГОЛЬ

вони заборонені в Швеції та Шотландії

[q unit=”2″ topic=”9″] 2 ТИПИ ПРОМОЦІЇ, ЯКІ НЕСУТЬ МЕНШИЙ РИЗИК ЗНЕЦІНЕННЯ ІМІДЖУ ПРОДУКТУ / БРЕНДУ

[a] 1- ЗБЕРЕЖЕННЯ ПОСИЛАННЯ

2- ЗНИЖКА НА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

[q unit=”2″ topic=”9″] ЗБЕРЕЖЕННЯ ПОСИЛАННЯ
(визначення)

[a] КУПИТЕ ОДИН ПРОДУКТ І ОТРИМАЄТЕ ЗНИЖЕНУ ЦІНУ НА ІНШИЙ З ІНШОЇ КАТЕГОРІЇ

[q unit=”2″ topic=”9″] ПЕРЕВАГИ АКЦІЇ
(з Marketing Mix)

[a] 1- ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖІВ

2- ПОКРАЩЕННЯ ВІЗНАНОСТІ БРЕНДУ

[x] ХОРОША РОБОТА!! [перезапустити] Повернутися до перегляду сторінки

[/qdeck]