無料の DipWSET D2: ワイン ビジネス フラッシュカード (デッキ 9)

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[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – ワイン ビジネス フラッシュカード

セット 9

カードを最初の順序のままにして、デッキ全体をマスターした場合にのみ「シャッフル」オプションを使用することをお勧めします (= 0 ミス)

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– 「答えを確認する」ボタンをクリックして、知識を確認します
– 「了解」をクリックします。あなたの答えが正しかった場合
– 「さらに練習が必要」をクリックして、デッキの最後にあるカードを確認し、もう一度答えてみてください
– 「シャッフル」ボタンをクリックして、カードの順序を変更します

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[qunit=”2″ topic=”9″] ワイン業界で通常使用される消費者セグメンテーション
(2要素)

[a] 関与度の高い顧客
対
関与が低い顧客

(ただし、すべての国で有効というわけではありません)

[qunit=”2″ topic=”9″] 関与度の高い顧客
（意味）

[a] 1- 自分が飲むワインに深い関心がある

2- 通常、新製品を試すことに熱心です

3- ワインにより多くのお金を費やすことができます

[qunit=”2″ topic=”9″] 関与が低い顧客
（意味）

[a] 1- 自分が飲むワインにはほとんど興味がない

2- 通常は、知っている少数の製品に固執する

3- RO が多額の費用を費やす可能性は低い

[qunit=”2″ topic=”9″] ワイン業界で使用される別の消費者セグメント
(3要素)

[a] 1- ワイン愛好家
- 大きな関心
– 素晴らしい知識
- 高所得
– 高い教育レベル

2- ワインに興味がある
- 大きな関心
– 適度な知識
– 大学教育を受けた
– 適度な収入

3- ワインに興味がある
– 適度な関心
– 限られた知識
– 適度な収入
– 中程度の教育レベル
– ワインを社交の手段として見る

[qunit=”2″ topic=”9″] セグメンテーションが成功しました

[a] 製品を購入する可能性のある顧客の種類を特定する

[qunit=”2″ topic=”9″] 成功したセグメンテーションは予測に役立ちます

[a] 1- 顧客が支払う意思のある金額

2- 製品が販売される可能性がある場所

3- 最適なマーケティング方法

[qunit=”2″ topic=”9″] 市場調査
（意味）

[a] セグメントに関するデータの収集と分析
ニーズとウォンツを特定する

[qunit=”2″ topic=”9″] 市場調査の用途

[a] 1- 新製品に対する需要が存在する

2- 人々が好む機能は何か

3- 彼らはいくら支払うつもりですか

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティングリサーチは次のような人にとって重要です

[a] マーケティング戦略の作成

[qunit=”2″ topic=”9″] 市場調査を始める前に

[a] 1- 市場調査の目標を明確にする

2- 必要な情報を特定する

3- 誰から

4- どの方法を使用するかを決定する
– アンケート
- フォーカスグループ
– インタビュー
– 観察
– 二次研究

[qunit=”2″ topic=”9″] 顧客の行動を観察することが役立つ

[a] 1- 顧客のニーズとウォンツを見つける

2- キャンペーンの成功の監視
そして調整を行う

3- アピールポイントを理解する
対象となるお客様へ

4- 意思決定プロセスを理解する

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティングは顧客に影響を与える可能性があります

[a] 1- 必要なもの、または欲しいもの

2- 彼らが望んでいたとは知らなかったもの

3- 製品を見つける場所

4- 製品の特徴/セールスポイントを強調する

[qunit=”2″ topic=”9″] 観察方法の例
（消費者行動に関する研究のため）

[a] 1- 店内での顧客の動きを観察する

2- 顧客とのやり取りを研究する

3- 店舗のポイントカードからのデータの分析

4- ウェブ分析の使用

5- 音楽/照明が顧客にどのような影響を与えるかを研究する

[qunit=”2″ topic=”9″] Wine Intelligence のポートレート モデル
(米国のポートレート6枚)

[a] 1- 熱心な探検家

2- プレミアム ブランド / 郊外

3- 満足のいく治療者

4- ソーシャル初心者

5- シニアバーゲンハンター

6- キッチンカジュアル

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティング戦略を作成するための最初のステップ

[a] 目的を定義する

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティング戦略でカバーする必要がある 4 つの主要領域

[a] 1- どのようなタイプですか?
– 未分化 / 塊
- 適所
-多数

2- 目的は何ですか?
– 新製品の発売
– 既存製品の売上増加
– 市場シェアを拡大する
…

3- 成功の測定方法
– 利益
- 市場占有率
– 販売額
…

4- 時刻表
- 短期
-長期

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティング予算の設定方法

[a] マーケティング キャンペーンから期待される利益について

[qunit=”2″ topic=”9″] 戦略を立てるための 4 つのステップ

[a] 1- 販売される製品/ブランドを理解する

2- ターゲット市場の特定

3- 目標の設定

4- マーケティング戦略の考案
(5P)

[qunit=”2″ topic=”9″] マーケティングミックス

[a] = 5 Ps

- 製品
- 価格
-プロモーション
-人々
-場所

[qunit=”2″ topic=”9″] 製品
(マーケティングミックスより)

[a] 1- 販売されるオブジェクト / サービス / システム

2- 液体、パッケージ、ブランド名が含まれます

[qunit=”2″ topic=”9″] 製品に関するコミュニケーション

[a] 1- 製品の特徴を伝える
ニーズとウォンツをどのように満たすか

2- さまざまなタイプの顧客が惹きつけられる
さまざまな機能へ

3- 製品を実際に使ってみた感想を説明する
お届けします

4- 製品がどのように違うのかを明確に説明してください
コンテストから

[qunit=”2″ topic=”9″] ワイン市場の特殊性

[a] は飽和市場です

激しい競争があることを意味する
類似製品間

[qunit=”2″ topic=”9″] 価格
(マーケティングミックスより)

[a] 1- 追加費用が含まれます

2- お客様に必要な時間と労力が含まれます
製品を見つける/購入するには

[qunit=”2″ topic=”9″] 製品で市場に参入するための価格戦略

[a] 1- 低価格 = 新規顧客を惹きつける

2- その後の資金調達が困難になる可能性がある

[qunit=”2″ topic=”9″] 価格が消費者行動に与える影響

[a] 1- 顧客の意思決定は価格に大きく影響されます

2- 高価なワインを飲むとより大きな喜びを感じる

3- 価格は高ければ高いほど良いという思い込み
(特に知識が少ない場合)

[q ユニット=”2″ トピック=”9″] 人物
（マーケティングミックスより）

[a] 1- 対象顧客の態度と行動

2- 従業員の態度、スキル、顧客サポート
＆ 顧客サービス

[q ユニット=”2″ トピック=”9″] PLACE
（マーケティングミックスより）

[a] 1- 製品の販売先 / 販売先
（例：独立した専門小売業者、
関与度の高い顧客）

2- 最も効果的な配信チャネルを特定する
ターゲット層向け

3- さまざまなタイプの市場を考慮する
（成熟…）

[qunit=”2″ topic=”9″] プロモーション
（マーケティングミックスより）

[a] 1- 特定の製品を宣伝するために使用されるすべての方法

2 - 分割
– POSプロモーション
– 販売時点以外でのプロモーション

3- 単一種類のプロモーションだけでは不十分
セグメント全体の場合

4- 接続するにはさまざまな要素で構成する必要があります
大勢の聴衆と一緒に

[qunit=”2″ topic=”9″] 5種類のマーケット
(成熟度に基づく)

[a] 1- 成熟した市場

2- 確立された市場

3- 成長市場

4- 新興市場

5- 新たな新興市場

[qunit=”2″ topic=”9″] 成熟市場

[a] 1- 潜在能力を最大限に発揮する

2- 安定/衰退

例: フランス、ドイツ

[qunit=”2″ topic=”9″] 確立された市場

[a] = 歴史的な力強い成長が鈍化

例: イタリア、南アフリカ

[qunit=”2″ topic=”9″] 成長市場

[a] 1- ワインは主流の製品です

2- 市場は成長を遂げています

例: 米国、カナダ、ブラジル、ポーランド

[qunit=”2″ topic=”9″] 新興市場

[a] = 比較的低いベースからの成長の可能性を示す

例: 中国、ロシア、台湾

[qunit=”2″ topic=”9″] 新たな新興市場

[a] = 比較的新しく、知られていないワイン
(可能性あり)

例: インド、タイ

[qunit=”2″ topic=”9″] 成熟市場の特徴
(ポジティブとネガティブ)

[a] 1- 陽性
– 信頼できる貿易構造
– 市場への信頼できるルート
– 確立されたワインの構造

2- ネガティブ
– 最高の彩度
– 成長が最も少ない

[qunit=”2″ topic=”9″] 新興市場および新興市場の特徴
(ポジティブとネガティブ)

[a] 1- 陽性
– 大きな成長の可能性

2- ネガティブ
– 最もリスクを伴う
– 貿易構造を持たない
– 市場への簡単なルートはない

[qunit=”2″ topic=”9″] セールプロモーションの目的

[a] 1- 既存製品の売上増加

2- 新製品の大量販売を獲得する

3- 新しい顧客を惹きつける

4- ビンエンド

[qunit=”2″ topic=”9″] ビンの終了
（意味）

[a] 旧在庫品・廃番品の販売

[qunit=”2″ topic=”9″] POS プロモーションの例
(種類別)

[a] 1- % 割引

2- 季節限定セール

3- 特定の日の割引

4- 複数購入

5- グループ割引

6 - ボリューム割引

[qunit=”2″ topic=”9″] 複数購入
(定義と例)

[a] 消費者はより多く購入すると支払う額が減ります
(ボリュームディスカウント)

例: 1+1無料
50%で1+1
3= 2 の価格
…

[qunit=”2″ topic=”9″] 価格プロモーションの成功を評価するタイミング

[a] プロモーション期間が終了するまでは判断できません
そして価格は通常に戻りました

[qunit=”2″ topic=”9″] 効果があった価格プロモーションの売上への影響

[a] プロモーション後の販売量はもっと多くなるはずです
販売前プロモーションの量を上回る

[qunit=”2″ topic=”9″] 価格プロモーションのリスク

[a] 1- 顧客ロイヤルティが築かれていない

2- まさに機会購入

その場合、プロモーション後の売上高
プロモーション前よりも高くなることはありません

[qunit=”2″ topic=”9″] 価格プロモーションに関連するその他のリスク

[a] 1- ブランドイメージの損傷

2- 正しい価格と見なされる割引価格

[qunit=”2″ topic=”9″] 複数購入と数量割引は物議を醸しています。

[a] アルコール摂取を奨励します

スウェーデンとスコットランドでは禁止されています

[qunit=”2″ topic=”9″] 商品・ブランドイメージ低下のリスクが少ない2つのプロモーション

[a] 1- リンク保存

2- 配送料の割引

[qunit=”2″ topic=”9″] リンク保存
（意味）

[a] 1 つの製品を購入すると、別のカテゴリの別の製品が割引価格で購入できます

[qunit=”2″ topic=”9″] プロモーションのメリット
(マーケティングミックスより)

[a] 1- 売上の増加

2- ブランド認知度の向上

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