Gratis DipWSET D2: Wine Business Flashcards (dæk 9)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Wine Business Flashcards

SÆT 9

JEG ANBEFALDER, AT DU LADER KORTENE I DEN OPPRINSTEDE RÆKKE, OG KUN BRUGER MULIGHEDEN "SHUFFLE", NÅR DU MESTRER HELE DÆKKET (= 0 FEJL)

– Læs Termen på Kortet og giv dit svar
– Klik på knappen "Check the Answer" for at kontrollere din viden
- Klik på "Godt!" hvis dit svar var rigtigt
– Klik på "Need more practice" for at gennemgå kortet i slutningen af bunken og prøv at svare en anden gang
– Klik på knappen "Bland" for at ændre kortrækkefølgen

[Start]

[q unit=”2″ topic=”9″] FORBRUGERSEGMENTERING, SOM SOM SOM BRUGES I VININDUSTRIEN
(2 faktorer)

[a] KUNDER MED HØJ INVOLVERING
vs.
KUNDER MED LAV INVOLVERING

(men ikke gyldig i alle lande)

[q unit=”2″ topic=”9″] KUNDER MED HØJ INVOLVERING
(definition)

[a] 1- HAR DYB INTERESSE FOR DE VINE, DE DRIKKER

2- SOM SOM GLÆDER AT PRØVE NYE PRODUKTER

3- KAN BRUGE MERE PÅ VINE

[q unit=”2″ topic=”9″] KUNDER MED LAV INVOLVERING
(definition)

[a] 1- HAR LIDT INTERESSE I DE VINE, DE DRIKKER

2- HOLDER SOM SOM DET TIL FÅ PRODUKTER, DE Kender

3- USANDLÆGT BRUGER DU MEGET

[q unit=”2″ topic=”9″] EN ANDEN FORBRUGERSEGMENTATION, DER BRUGT I VININDUSTRIEN
(3 faktorer)

[a] 1- VINELSKERE
– stor interesse
– stor viden
- høj indkomst
– højt uddannelsesniveau

2- VIN INTERESSERET
– stor interesse
– moderat viden
– universitetsuddannet
– moderat indkomst

3- VIN NYSGERIG
– moderat interesse
– begrænset viden
– moderat indkomst
– medium uddannelsesniveau
– se vin som en måde at socialisere på

[q unit=”2″ topic=”9″] SUCCESFULD SEGMENTERING

[a] IDENTIFICER TYPE KUNDER, DER KAN KØBE PRODUKTET

[q unit=”2″ topic=”9″] SUCCESFULD SEGMENTERING HJÆLPER TIL PROGNOSER

[a] 1- HVOR MEGET KUNDER ER VILIGE TIL AT BETALE

2- HVOR PRODUKTET MULIGVIS SÆLGE

3- HVORDAN MAN BEDSTE MARKEDSFØRER DET

[q unit=”2″ topic=”9″] MARKEDSFORSKNING
(definition)

[a] INDSAMLING AF DATA OG ANALYSE PÅ ET SEGMENT
FOR AT IDENTIFICERE BEHOV & ØNSKER

[q unit=”2″ topic=”9″] MARKEDSFORSKNING KAN BRUGE TIL

[a] 1- EFTERSPØRGSEL ER ET NYT PRODUKT

2- HVILKE FUNKTIONER FOLK VIL HADE

3- HVOR MEGET ER DE VILIGE TIL AT BETALE

[q unit=”2″ topic=”9″] MARKEDSFORSKNING ER VIGTIG FOR

[a] OPRETTELSE AF EN MARKEDSFØRINGSSTRATEGI

[q unit=”2″ topic=”9″] FØR MARKEDSFORSKNING STARTES

[a] 1- VÆR Tydelig OM MÅL FOR MARKEDSFORSKNING

2- IDENTIFICER HVILKE OPLYSNINGER, DER ER NØDVENDIGT

3- FRA HVEM

4- BESTEM, HVILKE METODER SKAL ANVENDES
– undersøgelser
- fokus gruppe
– interviews
– observationer
– sekundær forskning

[q unit=”2″ topic=”9″] HJÆLP TIL OBSERVERING AF KUNDEDÆRD

[a] 1- FINDE UD AF KUNDERNES BEHOV OG ØNSKER

2- OVERVÅGNING AF EN KAMPAGNES SUCCES
OG FORETAG JUSTERINGER

3- AT FORSTÅ HVAD APPELLER
TIL MÅLREDE KUNDER

4- FORSTÅELSE AF BESLUTNINGSPROCESSEN

[q unit=”2″ topic=”9″] MARKEDSFØRING KAN PÅVIKKE KUNDERNE PÅ

[a] 1- NOGET, DE BRUGER eller ØNSKER

2- NOGET, DE IKKE VIDSTE, DE ØNSKEDE

3- HVOR FINDER MAN ET PRODUKT

4- FREMGANGSMÅDE FUNKTIONER/SALGSPUNKTER FOR ET PRODUKT

[q unit=”2″ topic=”9″] EKSEMPLER PÅ OBSERVATIONSMETODER
(til undersøgelser af forbrugeradfærd)

[a] 1- SE KUNDER BEVÆGGER I BUTIKKER

2- STUDIERE INTERAKTIONER MED KUNDER

3- ANALYSE DATA FRA BUTIKKERNES LOYALITETSKORT

4- BRUG AF WEBANALYTIK

5- AT STUDERE HVORDAN MUSIK/BELYSNING PÅVIRKER KUNDERNE

[q unit=”2″ topic=”9″] PORTRÆTMODELLEN fra Wine Intelligence
(6 amerikanske portrætter)

[a] 1- ENGAGEREDE OPFORSKERE

2- PREMIUM MÆRKER / FORSTAD

3- TILFLYDEDE BEHANDLER

4- SOCIALE NYBYGGERE

5- SENIOR TILBUD JÆGERE

6- KØKKEN CASUALS

[q unit=”2″ topic=”9″] 1. TRIN TIL AT OPRETTE EN MARKEDSFØRINGSSTRATEGI

[a] DEFINER DETS MÅL

[q unit=”2″ topic=”9″] DE 4 NØGLEOMRÅDER, DER SKAL DÆKKES AF MARKEDSFØRINGSSTRATEGI

[a] 1- HVILKEN TYPE?
– udifferentieret / masse
– niche
-mange

2- HVAD MÅL?
– lancere nyt produkt
– øge salget af eksisterende produkter
– øge markedsandelen
…

3- HVORDAN SUCCES BLIR MÅLT
– overskud
- markedsandel
– salgsværdi
…

4- TIDSPLANEN
- kort sigt
-langsigtet

[q unit=”2″ topic=”9″] SÅDAN SKAL ET MARKEDSFØRINGSBUDGET SÆTTES

[a] I HENVISNING TIL FORVENTET FORVENT FRA MARKEDSFØRINGSKAMPAGNEN

[q unit=”2″ topic=”9″] DE 4 TRIN TIL AT LAGE STRATEGI

[a] 1- FORSTÅ DET PRODUKT/MÆRKE, SOM SKAL MARKEDSFØRES

2- IDENTIFIKATION AF MÅLMARKEDET

3- INDSTILLING AF MÅL

4- UDFORMNING AF MARKEDSFØRINGSSTRATEGI
(5 Ps)

[q unit=”2″ topic=”9″] MARKEDSFØRINGSMIXET

[a] = 5 Ps

- PRODUKT
– PRIS
-FORFREMMELSE
-MENNESKER
-PLACERE

[q unit=”2″ topic=”9″] PRODUKT
(fra marketingmixet)

[a] 1- OBJEKTET / SERVICEN / SYSTEMET, DER SKAL MARKEDSFØRES

2- INKLUSIVE VÆSKEN, EMBALLAGE, MÆRKE

[q unit=”2″ topic=”9″] KOMMUNIKATION PÅ PRODUKTET

[a] 1- KOMMUNIKERE PRODUKTETS KARAKTERISTIKA
& HVORDAN DEN OPFYLDER BEHOV & ØNSKER

2- FORSKELLIGE TYPER KUNDER TILTRÆKKES
TIL FORSKELLIGE FUNKTIONER

3- BESKRIV OPLEVELSEN AF PRODUKTET
VIL LEVERE

4- FORKLAR TYDELIGT HVORDAN PRODUKTET ER FORSKELLENDE
FRA KONKURRENCEN

[q unit=”2″ topic=”9″] EGENSKABER TIL VINMARKEDET

[a] ER ET MÆTTET MARKED

BETYDER AT DER ER EN STÆRK KONKURRENCE
MELLEM LIGNENDE PRODUKTER

[q unit=”2″ topic=”9″] PRIS
(fra marketingmixet)

[a] 1- INKLUDERER ALLE YDERLIGERE OMKOSTNINGER

2- INKLUDERER TID OG INDSATS, SOM KUNDEN BEHØVER
FOR AT FINDE/KØBE PRODUKTET

[q unit=”2″ topic=”9″] PRISSTRATEGI FOR AT KOMME PÅ ET MARKED MED ET PRODUKT

[a] 1- LAV PRIS = TILTRÆK NYE KUNDER

2- KAN VÆRE SVÆRT AT HØJE EFTERFØLGENDE

[q unit=”2″ topic=”9″] PRISINDVIRKNING PÅ FORBRUGERADFÆRDEN

[a] 1- KUNDES BESLUTNINGSTAGELSE STÆRKT PÅVILKET AF PRIS

2- MERE GLÆDE FØLES, NÅR DU DRYGER DYRE VINE

3- FORTAGELSE OM AT PRISEN ER BEDRE HVIS DYR
(især hvis du har lav viden)

[q unit=”2″ topic=”9″] MENNESKER
(fra Marketing Mix)

[a] 1- HOLDNINGER OG OPFØRSEL HOS MÅLKUNDER

2- MEDARBEJDERES HOLDNING, FERDIGHEDER, KUNDESUPPORT
& KUNDE SERVICE

[q unit=”2″ topic=”9″] STED
(fra Marketing Mix)

[a] 1- HVOR ER PRODUKTET SOLGT / TIL HVEM
(f.eks. uafhængige specialiserede detailhandlere,
kunder med høj involvering)

2- IDENTIFICER DE MEST EFFEKTIVE DISTRIBUTIONSKANALER
FOR DE MÅLREDE SEGMENTER

3- TAG HENSYN TIL DE FORSKELLIGE TYPER AF MARKEDER
(modenhed…)

[q unit=”2″ topic=”9″] PROMOTION
(fra Marketing Mix)

[a] 1- ALLE METODER, DER BRUGES TIL AT promovere ET BESTEMT PRODUKT

2- OPDELT I
– salgsfremstød
– kampagne uden for salgsstedet

3- EN ENKEL TYPE KAMPAGNE ER IKKE NOK
FOR ET HEL SEGMENT

4- BØR BESTÅR AF EN MANGE ELEMENTER TIL FORBINDELSE
MED ET STORT PUBLIKUM

[q unit=”2″ topic=”9″] 5 TYPER MARKEDER
(baseret på modenhed)

[a] 1- MODENT MARKED

2- ETABLERET MARKED

3- VÆKSTMARKED

4- EMERGING MARKED

5- NYT EMMERGING MARKED

[q unit=”2″ topic=”9″] MODENT MARKED

[a] 1- NÅ DET FULDE POTENTIALE

2- STABIL / FALDENDE

EKSEMPLER: FRANKRIG, TYSKLAND

[q unit=”2″ topic=”9″] ETABLERET MARKED

[a] = STÆRK HISTORISK VÆKST, DER TAGER AF

EKSEMPLER: ITALIEN, SYDAFRIKA

[q unit=”2″ topic=”9″] VÆKSTMARKED

[a] 1- VIN ER MAINSTREAM-PRODUKTET

2- MARKEDET OPLEVER VÆKST

EKSEMPLER: USA, CANADA, BRASILIEN, POLEN

[q unit=”2″ topic=”9″] EMMERGING MARKET

[a] = VIS VÆKSTPOTENTIALE FRA EN RELATIVT LAV BASE

EKSEMPLER: KINA, RUSLAND, TAIWAN

[q unit=”2″ topic=”9″] NYT EMMERGING MARKED

[a] = VIN RELATIVT NY OG UKENDT
(med potentiale)

EKSEMPLER: INDIEN, THAILAND

[q unit=”2″ topic=”9″] KARAKTERISTIKA FOR MODNE MARKED
(positiv og negativ)

[a] 1- POSITIV
– pålidelige handelsstrukturer
– pålidelig vej til markedet
– etableret vinstruktur

2- NEGATIV
- højeste mætning
– mindst vækst

[q unit=”2″ topic=”9″] KARAKTERISTIKA FOR EMMERGENDE OG NYE EMMERGING MARKETS
(positiv og negativ)

[a] 1- POSITIV
– potentiale for stor vækst

2- NEGATIV
– bære de fleste risici
– ikke har handelsstrukturer
– ingen nem vej til markedet

[q unit=”2″ topic=”9″] FORMÅL MED SALGSFREMME

[a] 1- ØG SALGET AF EKSISTERENDE PRODUKTER

2- FIND VOLUME SALG FOR NYE PRODUKTER

3- TILTRÆK NYE KUNDER

4- BINDEN SLUTTER

[q unit=”2″ topic=”9″] BINDEN SLUTTER
(definition)

[a] SALG AF GAMLE AKTIER / UDFØRTE LINIER

[q unit=”2″ topic=”9″] EKSEMPLER PÅ SALGSPUNKTER
(efter typer)

[a] 1- % RABAT

2- SÆSONUDSALG

3- RABAT VISSE DAGE

4- MULTIKØB

5- RABAT TIL EN GRUPPE MENNESKER

6- VOLUMEN RABAT

[q unit=”2″ topic=”9″] MULTIKØB
(definition og eksempler)

[a] FORBRUGERNE BETALER MINDRE, HVIS DE KØBER MERE
(mængderabat)

eksempler: 1+ 1gratis
1+ 1 ved 50%
3 = pris på 2
…

[q unit=”2″ topic=”9″] TIDSPUNKT FOR AT VURDERE SUCCESET AF PRISFREMME

[a] KAN IKKE BEdømmes, FØR KAMPAGNEPERIODEN ER AFSLUTET
OG PRISEN ER TILBAGE TIL NORMAL

[q unit=”2″ topic=”9″] EFFEKT PÅ SALG AF EN PRISFREMME, DER VIRKEDE

[a] VOLUMEN AF SALG EFTER-PROMOTION BØR VÆRE HØJERE
END VOLUMEN AF SALG FØR-PROMOTION

[q unit=”2″ topic=”9″] RISIKO FOR PRISFREMME

[a] 1- INGEN KUNDELOYALITET BYGGET

2- KUN MULIGHEDSKØB

i så fald mængden af salg efter promovering
vil ikke være højere end før-promovering

[q unit=”2″ topic=”9″] ANDRE RISICI FORBUNDET MED PRISFREMME

[a] 1- BESKADET MÆRKEBILLEDE

2- NEDSAT PRIS SETS SOM DEN KORREKTE PRIS

[q unit=”2″ topic=”9″] MULTI-KØB OG MÆNGDERABAT ER KONTROVERSILE, FORDI

[a] DE OPFORDRER TIL ALKOHOLINDTAG

de er forbudt i Sverige & Skotland

[q unit=”2″ topic=”9″] 2 TYPER KAMPAGNE MED DEN MINDRE RISIKO FOR AT DEVURDERE PRODUKTET/MÆRKEBILLEDET

[a] 1- LINK GEM

2- RABAT PÅ LEVERINGSOMKOSTNINGER

[q unit=”2″ topic=”9″] LINK GEMMER
(definition)

[a] KØB ET PRODUKT OG FÅ EN NEDSAT PRIS PÅ ET ANDET FRA EN ANDEN KATEGORI

[q unit=”2″ topic=”9″] FORDELE VED PROMOTION
(fra marketingmixet)

[a] 1- ØG SALG

2- FORBEDRE MÆRKEBEVIDSTHEDEN

[x] GODT JOB!! [genstart] Vend tilbage til sidevisning

[/qdeck]