DipWSET D2 gratuit : Flashcards sur l'industrie du vin    

PONT Numéro 9

Instructions avant de commencer :    

JE VOUS RECOMMANDE DE LAISSER LES CARTES DANS L'ORDRE INITIAL ET D'UTILISER L'OPTION « SHUFFLE » UNIQUEMENT LORSQUE VOUS MAÎTRISEZ TOUT LE DECK (= 0 ERREUR)    

Lisez le terme sur la carte et donnez votre réponse Cliquez sur le bouton "Vérifier la réponse" pour vérifier vos connaissances Cliquez sur "Je l'ai!" si ta réponse était correcte    

Cliquez sur «Besoin de plus de pratique» pour revoir la carte à la fin du jeu et essayez de répondre une autre fois    

Cliquez sur le bouton "Shuffle" pour changer l'ordre des cartes    

BONNE CHANCE!!    

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 9

[i] DipWSET D2 – Flashcards sur le vin

ENSEMBLE 9

JE VOUS RECOMMANDE DE LAISSER LES CARTES DANS L'ORDRE INITIAL ET D'UTILISER L'OPTION « SHUFFLE » UNIQUEMENT LORSQUE VOUS MAÎTRISEZ TOUT LE DECK (= 0 ERREUR)

– Lisez le terme sur la carte et donnez votre réponse
– Cliquez sur le bouton « Vérifier la réponse » pour vérifier vos connaissances
- Cliquez sur "J'ai compris !" si ta réponse était correcte
- Cliquez sur "Besoin de plus d'entraînement" pour revoir la carte à la fin du jeu et essayez de répondre une autre fois
- Cliquez sur le bouton "Shuffle" pour changer l'ordre des cartes

[début]

[q unit= »2″ topic= »9″] SEGMENTATION DES CONSOMMATEURS HABITUELLEMENT UTILISÉE DANS LA FILIÈRE VIN
(2 facteurs)

[a] CLIENTS À FORTE IMPLICATION
vs.
CLIENTS À FAIBLE IMPLICATION

(mais pas valable dans tous les pays)

[q unit= »2″ topic= »9″] CLIENTS À FORTE IMPLICATION
(définition)

[a] 1- ONT UN INTÉRÊT PROFOND POUR LES VINS QU'ILS BUVENT

2- GÉNÉRALEMENT ENVIE D'ESSAYER DE NOUVEAUX PRODUITS

3- PEUT DÉPENSER PLUS EN VINS

[q unit= »2″ topic= »9″] CLIENTS À FAIBLE IMPLICATION
(définition)

[a] 1- ONT PEU D'INTÉRÊT POUR LES VINS QU'ILS BUVENT

2- S'EN GARDE GÉNÉRALEMENT À PEU DE PRODUITS QU'ILS CONNAISSENT

3- IL EST PEU PROBABLE QUE RO DÉPENSE BEAUCOUP

[q unit= »2″ topic= »9″] UNE AUTRE SEGMENTATION DE CONSOMMATION UTILISÉE DANS LA FILIÈRE VIN
(3 facteurs)

[a] 1- AMATEURS DE VIN
- grand intérêt
– grande connaissance
- revenu élevé
- haut niveau d'instruction

2- VIN INTÉRESSÉ
- grand intérêt
– connaissances modérées
- formation universitaire
– revenu modéré

3- VIN CURIEUX
– intérêt modéré
– connaissances limitées
– revenu modéré
- niveau d'instruction moyen
– voir le vin comme un moyen de socialiser

[q unit= »2″ topic= »9″] SEGMENTATION RÉUSSIE

[a] IDENTIFIER LE TYPE DE CLIENTS QUI POURRAIENT ACHETER LE PRODUIT

[q unit=”2″ topic=”9″] UNE SEGMENTATION RÉUSSIE AIDE À LA PRÉVISION

[a] 1- COMBIEN LES CLIENTS SONT PRÊTS À PAYER

2- OÙ LE PRODUIT EST SUSCEPTIBLE DE SE VENDRE

3- COMMENT LE COMMERCIALISER AU MIEUX

[q unit=”2″ topic=”9″] ÉTUDE DE MARCHÉ
(définition)

[a] LA COLLECTE DE DONNÉES ET L'ANALYSE SUR UN SEGMENT
POUR IDENTIFIER LES BESOINS ET LES ENVIES

[q unit= »2″ topic= »9″] L'ÉTUDE DE MARCHÉ PEUT ÊTRE UTILISÉE POUR

[a] 1- LA DEMANDE EXISTE POUR UN NOUVEAU PRODUIT

2- QUELLES FONCTIONNALITÉS LES GENS AIMERAIENT

3- COMBIEN ILS SONT PRÊTS À PAYER

[q unit=”2″ topic=”9″] LA RECHERCHE MARKETING EST IMPORTANTE POUR

[a] CRÉER UNE STRATÉGIE MARKETING

[q unit= »2″ topic= »9″] AVANT DE COMMENCER L'ÉTUDE DE MARCHÉ

[a] 1- ÊTRE CLAIR SUR LES OBJECTIFS DE L'ÉTUDE DE MARCHÉ

2- IDENTIFIER LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES

3- DE QUI

4- DÉTERMINER QUELLES MÉTHODES DEVRAIENT ÊTRE UTILISÉES
- enquêtes
- groupes de discussion
– entretiens
– remarques
- Recherche secondaire

[q unit=”2″ topic=”9″] OBSERVER LE COMPORTEMENT DES CLIENTS AIDE

[a] 1- DÉCOUVRIR LES BESOINS ET LES DÉSIR DES CLIENTS

2- SUIVRE LE SUCCÈS D'UNE CAMPAGNE
ET FAIRE DES AJUSTEMENTS

3- COMPRENDRE CE QUI VOUS PLAIT
AUX CLIENTS CIBLÉS

4- COMPRENDRE LE PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION

[q unit=”2″ topic=”9″] LE MARKETING PEUT INFLUENCER LES CLIENTS SUR

[a] 1- QUELQUE CHOSE DONT ILS ONT BESOIN ou VEULENT

2- QUELQUE CHOSE QU'ILS NE SAVONT PAS QU'ILS VOULAIENT

3- OÙ TROUVER UN PRODUIT

4- MISE EN VALEUR DES CARACTÉRISTIQUES / POINTS DE VENTE D'UN PRODUIT

[q unit=”2″ topic=”9″] EXEMPLES DE METHODES D'OBSERVATION
(pour les études sur les comportements des consommateurs)

[a] 1- REGARDER LES CLIENTS SE DÉPLACER DANS LES BOUTIQUES

2- ETUDIER LES INTERACTIONS AVEC LES CLIENTS

3- ANALYSER LES DONNÉES DES CARTES DE FIDÉLITÉ DES MAGASINS

4- UTILISATION DES ANALYSES WEB

5- ÉTUDIER COMMENT LA MUSIQUE / L'ÉCLAIRAGE INFLUENCENT LES CLIENTS

[q unit= »2″ topic= »9″] LE MODÈLE DE PORTRAIT de Wine Intelligence
(6 portraits américains)

[a] 1- EXPLORATEURS ENGAGÉS

2- MARQUES PREMIUM / PILIERS

3- SOINS CONTENUS

4- DÉBUTANTS SOCIAUX

5- CHASSEURS D'AFFAIRES SENIOR

6- CUISINE DÉCONTRACTÉE

[q unit= »2″ topic= »9″] 1ère ÉTAPE POUR CRÉER UNE STRATÉGIE MARKETING

[a] DÉFINIR SES OBJECTIFS

[q unit= »2″ topic= »9″] LES 4 DOMAINES CLÉS DOIVENT ÊTRE COUVERTS PAR LA STRATÉGIE MARKETING

[a] 1- QUEL TYPE ?
– indifférencié / masse
- créneau
-plusieurs

2- QUELS BUTS ?
– lancer un nouveau produit
– augmenter les ventes du produit existant
- accroître la part de marché

3- COMMENT LE SUCCÈS SERA MESURÉ
- bénéfices
- part de marché
– valeur des ventes

4- LE CALENDRIER
- court terme
-long terme

[q unit=”2″ topic=”9″] COMMENT FIXER UN BUDGET MARKETING

[a] EN RÉFÉRENCE AUX BÉNÉFICES ATTENDUS DE LA CAMPAGNE MARKETING

[q unit= »2″ topic= »9″] LES 4 ÉTAPES DE L'ÉLABORATION D'UNE STRATÉGIE

[a] 1- COMPRENDRE LE PRODUIT / LA MARQUE A COMMERCIALISER

2- IDENTIFIER LE MARCHÉ CIBLE

3- FIXATION DES OBJECTIFS

4- CONCEVOIR LA STRATÉGIE MARKETING
(5Ps)

[q unit= »2″ topic= »9″] LE MIX MARKETING

[a] = 5 Ps

- PRODUIT
- LE PRIX
-PROMOTION
-GENS
-PLACE

[q unité=”2″ sujet=”9″] PRODUIT
(issu du Marketing Mix)

[a] 1- L'OBJET / LE SERVICE / LE SYSTEME A COMMERCIALISER

2- COMPREND LE LIQUIDE, L'EMBALLAGE, LE MARQUAGE

[q unit= »2″ topic= »9″] COMMUNICATION SUR LE PRODUIT

[a] 1- COMMUNIQUER LES CARACTERISTIQUES DU PRODUIT
ET COMMENT IL RÉPOND AUX BESOINS ET AUX DÉSIRS

2- DIFFÉRENTS TYPES DE CLIENTS SONT ATTIRÉS
AUX DIFFÉRENTES CARACTÉRISTIQUES

3- DÉCRIVEZ L'EXPÉRIENCE QUE LE PRODUIT
LIVRERA

4- EXPLIQUEZ CLAIREMENT EN QUOI LE PRODUIT EST DIFFÉRENT
DU CONCOURS

[q unit= »2″ topic= »9″] PARTICULARITÉS DU MARCHÉ DU VIN

[a] EST UN MARCHÉ SATURÉ

SIGNIFIANT QU'IL EXISTE UNE FORTE CONCURRENCE
ENTRE PRODUITS SIMILAIRES

[q unité=”2″ sujet=”9″] PRIX
(issu du Marketing Mix)

[a] 1- COMPREND TOUT FRAIS SUPPLÉMENTAIRE

2- COMPREND LE TEMPS ET LES EFFORTS NÉCESSAIRES PAR LE CLIENT
POUR TROUVER / ACHETER LE PRODUIT

[q unit=”2″ topic=”9″] STRATÉGIE DE PRIX POUR ENTRER SUR UN MARCHÉ AVEC UN PRODUIT

[a] 1- PRIX BAS = ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS

2- PEUT ÊTRE DIFFICILE À MONTER PAR LA SUITE

[q unit=”2″ topic=”9″] INFLUENCE DES PRIX SUR LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS

[a] 1- LA PRISE DE DECISION DES CLIENTS FORTEMENT INFLUENCEE PAR LE PRIX

2- PLUS DE PLAISIR SE SENTI EN CONSOMMANT DES VINS CHER

3- HYPOTHÈSE QUE LE PRIX EST MEILLEUR SI CHER
(surtout si peu de connaissances)

[q unité=”2″ sujet=”9″] PERSONNES
(du marketing-mix)

[a] 1- ATTITUDES & COMPORTEMENTS DES CLIENTS CIBLES

2- ATTITUDE DES EMPLOYÉS, COMPÉTENCES, SUPPORT CLIENT
& SERVICE CLIENTS

[q unité=”2″ sujet=”9″] LIEU
(du marketing-mix)

[a] 1- OÙ LE PRODUIT EST VENDU / À QUI
(ex. revendeurs spécialisés indépendants,
clients à forte implication)

2- IDENTIFIER LES CANAUX DE DISTRIBUTION LES PLUS EFFICACES
POUR LES SEGMENTS CIBLÉS

3- TENIR COMPTE DES DIFFÉRENTS TYPES DE MARCHÉS
(maturité…)

[q unité=”2″ sujet=”9″] PROMOTION
(du marketing-mix)

[a] 1- TOUTES LES MÉTHODES UTILISÉES POUR PROMOUVOIR UN PRODUIT EN PARTICULIER

2- DIVISÉ EN
– Promotion sur le point de vente
– promotion hors point de vente

3- UN SEUL TYPE DE PROMOTION NE SUFFIT PAS
POUR TOUT UN SEGMENT

4- DEVRAIT COMPOSER EN UNE VARIÉTÉ D'ÉLÉMENTS À CONNECTER
AVEC UN LARGE PUBLIC

[q unit= »2″ topic= »9″] 5 TYPES DE MARCHÉS
(basé sur la maturité)

[a] 1- MARCHÉ MATURE

2- MARCHE ETABLI

3- MARCHÉ EN CROISSANCE

4- MARCHÉ ÉMERGENT

5- NOUVEAU MARCHÉ ÉMERGENT

[q unit= »2″ topic= »9″] MARCHÉ MATURE

[a] 1- ATTEINDRE SON PLEIN POTENTIEL

2- STABLE / EN BAISSE

EXEMPLES : FRANCE, ALLEMAGNE

[q unit= »2″ topic= »9″] MARCHÉ ÉTABLI

[a] = FORTE CROISSANCE HISTORIQUE EN TERMINAISON

EXEMPLES : ITALIE, AFRIQUE DU SUD

[q unit= »2″ topic= »9″] MARCHÉ EN CROISSANCE

[a] 1- LE VIN EST LE PRODUIT LE PLUS COURANT

2- LE MARCHÉ EST EN CROISSANCE

EXEMPLES : ÉTATS-UNIS, CANADA, BRÉSIL, POLOGNE

[q unit= »2″ topic= »9″] MARCHÉ ÉMERGENT

[a] = AFFICHER UN POTENTIEL DE CROISSANCE À PARTIR D'UNE BASE RELATIVEMENT FAIBLE

EXEMPLES : CHINE, RUSSIE, TAIWAN

[q unit= »2″ topic= »9″] NOUVEAU MARCHÉ ÉMERGENT

[a] = VIN RELATIVEMENT NOUVEAU & INCONNU
(avec potentiel)

EXEMPLES : INDE, THAÏLANDE

[q unit= »2″ topic= »9″] CARACTÉRISTIQUES DES MARCHÉS MATURES
(positif négatif)

[a] 1- POSITIF
– des structures commerciales fiables
– voie d'accès fiable au marché
– structure viticole établie

2- NÉGATIF
– saturation la plus élevée
– moindre croissance

[q unit= »2″ topic= »9″] CARACTÉRISTIQUES DES MARCHÉS ÉMERGENTS ET DES NOUVEAUX MARCHÉS ÉMERGENTS
(positif négatif)

[a] 1- POSITIF
– potentiel de croissance important

2- NÉGATIF
– portent le plus de risques
– n’ont pas de structures commerciales
– pas de voie facile vers le marché

[q unit=”2″ topic=”9″] OBJECTIFS DE LA PROMOTION DE VENTE

[a] 1- AUGMENTER LES VENTES DES PRODUITS EXISTANTS

2- GAGNER EN VOLUME DE VENTES POUR DE NOUVEAUX PRODUITS

3- ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS

4- FINS DE BAC

[q unit=”2″ topic=”9″] BIN ENEND
(définition)

[a] VENTE D'ANCIENS STOCKS / LIGNES ABANDONNÉES

[q unit= »2″ topic= »9″] EXEMPLES DE PROMOTION SUR LE POINT DE VENTE
(par types)

[a] 1- REMISE %

2- VENTE SAISONNIERE

3- REMISE CERTAINS JOURS

4- MULTI-ACHATS

5- RABAIS POUR UN GROUPE DE PERSONNES

6- RABAIS DE VOLUME

[q unit=”2″ topic=”9″] MULTI-ACHATS
(définition & exemples)

[a] LES CONSOMMATEURS PAYENT MOINS S'ILS ACHÈTENT PLUS
(remise sur volume)

exemples : 1+ 1gratuit
1+ 1 au 50%
3= prix de 2

[q unit=”2″ topic=”9″] CALENDRIER POUR ÉVALUER LE SUCCÈS DE LA PROMOTION DES PRIX

[a] NE PEUT PAS ÊTRE JUGÉ AVANT LA FIN DE LA PÉRIODE PROMOTIONNELLE
ET LE PRIX EST REVENU A LA NORMALE

[q unit= »2″ topic= »9″] EFFET SUR LES VENTES D'UNE PROMOTION DE PRIX QUI A FONCTIONNÉ

[a] LE VOLUME DES VENTES APRÈS LA PROMOTION DEVRAIT ÊTRE PLUS ÉLEVÉ
QUE LE VOLUME DES VENTES PRE-PROMOTION

[q unit=”2″ topic=”9″] RISQUE DE PROMOTION DES PRIX

[a] 1- AUCUNE FIDÉLISATION DES CLIENTS

2- JUSTE DES ACHATS D'OPPORTUNITE

dans ce cas, volume des ventes post-promotion
ne sera pas supérieur à la pré-promotion

[q unit= »2″ topic= »9″] AUTRES RISQUES ASSOCIÉS À LA PROMOTION DES PRIX

[a] 1- IMAGE DE MARQUE ENDOMMAGÉE

2- PRIX REMISE VU COMME LE BON PRIX

[q unit= »2″ topic= »9″] LES ACHATS MULTIPLES ET LES RABAIS SUR VOLUME SONT CONTROVERSÉS PARCE QUE

[a] ILS ENCOURAGENT LA CONSOMMATION D'ALCOOL

ils sont interdits en Suède et en Ecosse

[q unit= »2″ topic= »9″] 2 TYPES DE PROMOTION PORTANT LE MOINS RISQUE DE DÉVALORISATION DU PRODUIT / IMAGE DE MARQUE

[a] 1- LIEN SAUVEGARDE

2- REMISE SUR LES FRAIS DE LIVRAISON

[q unit=”2″ topic=”9″] LIEN SAUVEGARDER
(définition)

[a] ACHETEZ UN PRODUIT ET OBTENEZ UN PRIX RÉDUIT SUR UN AUTRE D'UNE CATÉGORIE DIFFÉRENTE

[q unit=”2″ topic=”9″] AVANTAGES DE LA PROMOTION
(issu du Marketing Mix)

[a] 1- AUGMENTER LES VENTES

2- AMÉLIORER LA NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE

[x] BON TRAVAIL !! [redémarrage]

[/qdeck]

   

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