DipWSET D2 grátis: Flashcards de negócios do vinho
CONVÉS Número 8
Instruções antes de começar:
RECOMENDO DEIXAR AS CARTAS NA ORDEM INICIAL E USAR A OPÇÃO “SHUFFLE” APENAS QUANDO DOMINAR TODO O DECK (= 0 ERRO)
Leia o Termo do Cartão e dê sua resposta Clique no botão “Verifique a Resposta” para verificar seu conhecimento Clique em “Entendi!” se sua resposta foi correta
Clique em “Precisa de mais prática” para rever a carta no final do baralho e tente responder em outro momento
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BOA SORTE!!
[qdeck]
[h] DipWSET D2 SET 8
[i] DipWSET D2 – Flashcards de Negócios do Vinho
CONJUNTO 8
RECOMENDO DEIXAR AS CARTAS NA ORDEM INICIAL E USAR A OPÇÃO “SHUFFLE” APENAS QUANDO DOMINAR TODO O DECK (= 0 ERRO)
– Leia o Termo no Cartão e dê sua resposta
– Clique no botão “Check the Answer” para verificar o seu conhecimento
– Clique em “Entendi!” se sua resposta foi correta
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[q unit=”2″ tópico=”8″] POLÍTICA
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- PROIBIÇÃO E IMPOSTOS
2- SUBSÍDIOS
3- APOIOS PROMOCIONAIS
[q unit=”2″ tópico=”8″] ECONÔMICO
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- FLUTUAÇÕES DA MOEDA
– melhorar a competitividade das exportações
– importações mais caras
– difícil de planejar
– se mais reativo que a concorrência = OPORTUNIDADE
2- RECESSÃO
(reduz o poder de compra do consumidor)
[q unit=”2″ tópico=”8″] SOCIAL
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- UMA GERAÇÃO EVITA BEBIDAS DOS PAIS
2- ATITUDES CULTURAIS
3- DISPONIBILIDADE DE TRABALHO QUALIFICADO / ACESSÍVEL
(na zona rural, por exemplo)
[unidade q=”2″ tópico=”8″] TECNOLÓGICO
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- NOVAS TÉCNICAS DE PRODUÇÃO
2- NOVOS EQUIPAMENTOS
[q unit=”2″ tópico=”8″] AMBIENTAL
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- MUDANÇAS CLIMÁTICAS
2- PRESSÃO PARA USO ALTERNATIVO DO SOLO
(imobiliária…)
3- IMPACTO LOGÍSTICO
4- GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS / USO DE ENERGIA
[q unit=”2″ topic=”8″] LEGAL E REGULAMENTAR
AMEAÇAS DE OPORTUNIDADES
(análise swot)
[a] 1- REGULAMENTO DO COMÉRCIO
2- REGULAMENTO DE PRODUÇÃO
3- VINHO DOP / IGP
[q unit=”2″ topic=”8″] A ANÁLISE SWOT FORNECE INSIGHTS SOBRE
[a] 1- QUÃO ATINGÍVEL É O OBJETIVO
2- QUAIS INVESTIMENTOS ADICIONAIS (recursos/capacidades)
MAXIMIZARÁ AS CHANCES DE SUCESSO
3- GRÁFICOS AMBIENTE EXTERNO DE NEGÓCIOS
[q unit=”2″ topic=”8″] CICLO DE VIDA DO PRODUTO
(4 fases)
[a] 1- INTRODUÇÃO
(comece devagar
+ se estabelece)
2- CRESCIMENTO
(começar a crescer)
3- MATURIDADE + ESTABILIZAÇÃO
4- RECUSA
[unidade q=”2″ tópico=”8″] FASE DE INTRODUÇÃO
(ciclo de vida do produto)
[a] 1- FOCO EM COLOCAR O PRODUTO NO MERCADO
2- GANHAR REPUTAÇÃO E RECONHECIMENTO
[unidade q=”2″ tópico=”8″] FASE DE CRESCIMENTO
(ciclo de vida do produto)
[a] O PRODUTO É DISTRIBUÍDO CADA VEZ MAIS
[q unit=”2″ topic=”8″] FASE DE MATURIDADE E ESTABILIZAÇÃO
(ciclo de vida do produto)
[a] DESTAQUE AS DIFERENÇAS ENTRE O PRODUTO
& A COMPETIÇÃO
[q unit=”2″ topic=”8″] FASE DE RECUSO
(ciclo de vida do produto)
[a] TOMAR MEDIDAS PARA ESTENDER O CICLO DE VIDA DO PRODUTO
[q unit=”2″ topic=”8″] COMO PROLONGAR O CICLO DE VIDA DO PRODUTO
[a] 1- MELHORIA DE PRODUTOS
2- ATUALIZAÇÃO DA EMBALAGEM
3- REDUÇÃO DE PREÇOS
4- BUSCANDO NOVOS MERCADOS
[q unit=”2″ tópico=”8″] MARCA
(4 características principais)
[a] 1- SEM BRANDING OS PRODUTOS SE TORNARIAM COMODIDADES
2- BUSCA DEIXAR UM PRODUTO DE SER COMMODITY
3- OS CLIENTES ESTÃO DISPOSTOS A COMPRAR UM PRODUTO DE MARCA
MESMO QUE CUSTE MAIS DO QUE O PREÇO MÍNIMO
4- O CLIENTE QUER COMPRAR O QUE UM PRODUTO REPRESENTA
E NÃO APENAS UM PRODUTO ALEATÓRIO
[q unit=”2″ tópico=”8″] MARCA
(definição)
[a] 1- O CONJUNTO DE ATRIBUTOS FÍSICOS DE UM PRODUTO OU SERVIÇO,
JUNTO COM AS CRENÇAS
E EXPECTATIVAS EM TORNO
2- É UMA COMBINAÇÃO ÚNICA QUE UM NOME
OU UM LOGO DEVE EVOCAR
NA MENTE DA AUDIÊNCIA
[q unit=”2″ topic=”8″] PARA TER SUCESSO UMA MARCA DEVE
[a] CRIE UMA IMAGEM POSITIVA
[q unit=”2″ topic=”8″] 12 MANEIRAS DE CRIAR UMA IMAGEM POSITIVA PARA A MARCA
[a] 1- SUBSTÂNCIA
2- CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
3- ENGAJAMENTO DO CONSUMIDOR
4- HISTÓRIA DA MARCA
5- PRÊMIO DE PREÇO
6- LONGEVIDADE
7- MARCA FORTE
8- POSIÇÃO DA MARCA
9- MARCA PRIVADA
10- MARCA DA ESCADA
11- MARCA SOFT
12- MARCA DE LUXO
[q unit=”2″ tópico=”8″] SUBSTÂNCIA
(imagem de marca positiva)
[a] ESTILO E QUALIDADE CONSISTENTES
(por exemplo, champanhe não vintage
consistente ano a ano)
[q unit=”2″ topic=”8″] CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
(imagem de marca positiva)
[a] ENTREGUE SEMPRE O VALOR ESPERADO
[q unit=”2″ topic=”8″] ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR
(imagem de marca positiva)
[a] 1- RELAÇÃO PESSOAL COM A MARCA
2- MENSAGEM PERSONALIZADA PARA O PÚBLICO-ALVO
(sinta que a estratégia de marketing da marca é personalizada para eles pessoalmente)
[q unit=”2″ topic=”8″] HISTÓRIA DA MARCA
(imagem de marca positiva)
[a] 1- HISTÓRIAS QUE OS CONSUMIDORES PODEM SE IDENTIFICAR
2- ANEXO EMOCIONAL DA MARCA À HISTÓRIA
3- PROMOVER AUTENTICIDADE
4- CRIAR ENGAJAMENTO E VALOR
5- INCLUA O QUE AS OUTRAS PESSOAS DIZEM
SOBRE O PRODUTO
[q unit=”2″ tópico=”8″] PREÇO PREMIUM
(imagem de marca positiva)
[a] MUITOS CONSUMIDORES CONSIDERAM PREÇOS MAIS ALTOS
COMO GARANTIA DE QUALIDADE
[unidade q=”2″ tópico=”8″] LONGEVIDADE
(imagem de marca positiva)
[a] A MARCA JÁ EXISTE HÁ MUITO TEMPO
(por exemplo, marcas de champanhe)
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCA FORTE
(imagem de marca positiva)
[a] 1- NOME FÁCIL DE LEMBRAR
2- NOME FÁCIL DE PRONUNCIAR
(em vários idiomas)
3- NÃO OFENSIVA
(em outras línguas/culturas)
4- PODE INCLUIR
– características geográficas (sentido de lugar)
– nome do fundador da empresa (herança, longevidade)
5- PODE SER MARCA REGISTRADA
6- CARREGA VALOR FINANCEIRO
(valor da marca)
[q unit=”2″ topic=”8″] POSIÇÃO DA MARCA
(imagem de marca positiva)
[a] 1- LIGADO AO PREÇO DE VAREJO
2- ONDE ESTÁ NO MERCADO E COMPARADO COM SEUS CONCORRENTES
3- GERALMENTE DEFINIDO NO LANÇAMENTO
4- PODE EVOLUIR COM O TEMPO
(mas é mais difícil mudar a posição da marca)
[q unit=”2″ tópico=”8″] MARCAS PRIVADAS
(imagem de marca positiva)
[a] DISPONÍVEL APENAS EM RESTAURANTES, SUPERMERCADOS…
QUEM CRIOU A MARCA
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCA DE ESCADAS
(imagem de marca positiva)
[a] 1- FORNECER AOS CONSUMIDORES “DEGRAUS” FÁCEIS DE ENTENDER
PARA AJUDÁ-LOS A COMERCIAR ATÉ UM PREÇO MAIS ALTO
E MELHOR EXPRESSÃO DE QUALIDADE DA MARCA
2- TODA A GAMA DE MARCAS SE BENEFICIA
A IDENTIDADE DA EXPRESSÃO DE MAIS PRESTÍGIO
DA MARCA
3- GERALMENTE 3 DEGRAUS
– acessível (menos caro)
– esticar (acessível)
– aspiração (mais prestigioso)
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCA SOFT
[a] 1- UMA ESPÉCIE DE MARCA GUARDA-CHUVA QUE DESTACA UM CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS COMUNS E COMPARTILHADAS PELOS PRODUTOS QUE LEVAM A MARCA SOFT
2- AO MESMO TEMPO PERMITE UM GRAU DE LIBERDADE
E A EXPRESSÃO DE UM SENTIMENTO DE SINGULARIDADE
DENTRO DA MARCA
3- EXEMPLOS: DOP, IGP…
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCAS DE LUXO
(imagem de marca positiva)
[a] 1- VINHOS DE PREÇOS SUPER-PREMIUM QUE
APENAS POUCOS CLIENTES PODEM PAGAR
2- PROMOVER A IDEIA DE QUE SÃO
ESCASSO MESMO QUE NÃO SEJAM
(escassez percebida)
[q unit=”2″ topic=”8″] PATRIMÔNIO DA MARCA
(definição)
[a] VALOR DE UMA MARCA PARA SEUS DONOS
GERALMENTE COMPUTADO USANDO MÉTRICAS COMO
- reconhecimento da marca
- Imagem de marca
[q unit=”2″ topic=”8″] POSIÇÃO DA MARCA
(os 4 segmentos usuais)
[a] 1- VALOR
2- PADRÃO
3- PREMIUM
4- SUPER-PREMIUM
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCA DE ASPIRAÇÃO
[a] 1- A EXPRESSÃO DE MAIS PRESTÍGIO DE UMA MARCA
2- COSTUMA LANÇAR SUA IDENTIDADE SUPER-PREMIUM
SOBRE TODA A ESCADA
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLO DE LADDER BRANDING
(casa de champanhe Pol Roger)
[a] 1- ACESSÍVEL = POL ROGER NÃO VINTAGE
2- STRETCH = POL ROGER VINTAGE
3- ASPIRAÇÃO = POL ROGER WINSTON CHURCHILL
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLO DE LADDER BRANDING
(casa de champanhe Roederer)
[a] 1- ACESSÍVEL = ROEDERER NON VINTAGE
2- STRETCH = ROEDERER VINTAGE
3- ASPIRAÇÃO = ROEDERER CUVEE CRISTAL
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLO DE LADDER BRANDING
(no Bourgogne como uma marca suave)
[a] 1- ACESSÍVEL = BOURGOGNE ROUGE
2- STRETCH = GEVREY CHAMBERTIN
3- ASPIRAÇÃO = LE CHAMBERTIN GRAND CRU
[q unit=”2″ topic=”8″] TIPOS DE PRODUTOS PARA OS QUAIS LADDER BRANDING FUNCIONA MUITO BEM
[a] SOBRE PRODUTOS DE LUXO
(como champanhe)
[q unit=”2″ topic=”8″] TIPOS DE CLIENTES PARA QUAL LADDER BRANDING
NORMALMENTE NÃO FUNCIONAM BEM
[a] CLIENTES DE BAIXO ENVOLVIMENTO
PORQUE
– poucos estarão cientes da marca de aspiração
– então nenhuma identidade será dada pela marca de aspiração
– então todo o valor da escada será baseado
na expressão acessível da marca
COMO RESULTADO
– a marca de aspiração será considerada superfaturada
[q unit=”2″ topic=”8″] FATORES QUE PODEM CONTRIBUIR PARA O LUXO DE UMA IMAGEM DE MARCA
PARA UM DADO VINHO
(não exaustivo, dê 5)
[a] 1- QUALIDADE DAS FRUTAS
2- QUALIDADE DA VINHA
3- NENHUMA DESPESA POUPADA DURANTE A VINIFICAÇÃO
4- RICO PATRIMÔNIO
5- ENÓLOGO FAMOSO E RECONHECIDO
[q unit=”2″ topic=”8″] 3 ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA PROMOVER A IDEIA DE LUXO
[a] 1- PATROCÍNIO DE EVENTOS EXCLUSIVOS E DE LUXO
2- POSICIONAMENTO NOS VAREJISTAS MAIS ALTOS
3- POSICIONAMENTO NAS CARTAS DE VINHOS DOS RESTAURANTES FINE DINING
[q unit=”2″ topic=”8″] MARCAS DE VINHO MAIS PODEROSAS DO GLOBAL
(característica principal)
[a] BENEFICIE-SE DA CONSCIÊNCIA AMPLA EM VÁRIOS MERCADOS
[q unit=”2″ topic=”8″] UM NOVO PRODUTO COM CHANCES LIMITADAS DE SUCESSO É
[a] UM PRODUTO QUE NÃO FORNECE ALGO DIFERENTE, MAIS BARATO ou MELHOR DO QUE UM PRODUTO JÁ NO MERCADO
[unidade q=”2″ tópico=”8″] SEGMENTAÇÃO
(definição)
[a] DIVISÃO DE UM MERCADO EM DISTINTO E HOMOGÊNEO
SUBGRUPOS (= SEGMENTOS)
CADA SEGMENTO É CARACTERIZADO POR PARÂMETROS E GOSTO PARTICULARES
EXIGINDO ESTRATÉGIAS DE MARKETING ESPECÍFICAS
[q unit=”2″ topic=”8″] SEGMENTO-ALVO
(característica principal)
[a] 1- GRUPO(S) GRANDE(S) O SUFICIENTE PARA SER RENTÁVEL
2- COMPARTILHE ALGUMAS PREFERÊNCIAS E NECESSIDADES SEMELHANTES
[q unit=”2″ topic=”8″] VARIÁVEIS DE SEGMENTAÇÃO GERALMENTE UTILIZADAS PARA ANÁLISE DE MERCADO
(4 variáveis principais)
[a] 1- GEOGRÁFICO
2- DEMOGRÁFICO
3- PSICOGRÁFICO
4- COMPORTAMENTAL
UM SEGMENTO É REALIZADO ATRAVÉS DE UMA COMBINAÇÃO DE VARIÁVEIS
[q unit=”2″ tópico=”8″] VARIÁVEIS GEOGRÁFICAS
(use para segmentação de mercado)
[a] GERALMENTE MUITO AMPLO COMO INDEPENDENTE
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLOS DE VARIÁVEIS DEMOGRÁFICAS
(para fins de segmentação)
[a] IDADE, GÊNERO…
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLOS DE VARIÁVEIS PSICOGRÁFICAS
(para fins de segmentação)
[um estilo de vida
PERSONALIDADE
CONHECIMENTO DE VINHO
…
[q unit=”2″ topic=”8″] EXEMPLOS DE VARIÁVEIS COMPORTAMENTAIS
(para fins de segmentação)
[a] 1- BENEFÍCIO QUER DO VINHO (qualidade, prestígio…)
2- ONDE O VINHO É COMPRADO
3- LEALDADE À MARCA
…
[q unit=”2″ tópico=”8″] VARIÁVEIS COMBINAÇÕES SIGNIFICADO
DENTRO DE UMA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
[a] 1- PESSOAS COMPARTILHANDO TRAÇOS PSICOGRÁFICOS E COMPORTAMENTAIS
SÃO MAIS PROVÁVEIS DE SE COMPORTAR DE MANEIRA SEMELHANTE
2- PESSOAS APENAS COMPARTILHANDO IDADE E LOCALIZAÇÃO SÃO GERALMENTE
UMA COMBINAÇÃO MENOS SIGNIFICATIVA
[x] BOM TRABALHO!! [reiniciar]
[/qdeck]