Free DipWSET D2: Fichas de Negocios del Vino (Deck 10)

[qcubierta]

[h] DipWSET D2 SET 10

[i] DipWSET D2 – Fichas sobre el negocio del vino

JUEGO 10

TE RECOMIENDO DEJAR LAS CARTAS EN EL ORDEN INICIAL Y UTILIZAR LA OPCIÓN “SHUFFLE” ÚNICAMENTE CUANDO DOMINES TODO EL MAZO (= 0 ERROR)

– Lea el Término en la Tarjeta y dé su respuesta
– Haga clic en el botón "Comprobar la respuesta" para comprobar su conocimiento
– Haga clic en "¡Entendido!" si tu respuesta fue correcta
– Haga clic en "Necesita más práctica" para revisar la tarjeta al final del mazo e intente responder en otro momento
– Haga clic en el botón “Aleatorio” para cambiar el orden de las cartas

[comienzo]

[q unit=”2″ topic=”10″] LAS 6 CATEGORÍAS DE PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

[a] 1- PROMOCIONES DE PRECIO

2- COMPETICIONES

3- EMBALAJE DE EDICIÓN LIMITADA

4- DEGUSTACIONES DE CONSUMO

5- INCENTIVOS AL PERSONAL

6- FORMACIÓN DEL PERSONAL

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS COMPETICIONES
(promoción en el punto de venta)

[a] 1- UNA OPORTUNIDAD DE PARTICIPAR EN UN SORTEO

2- GANA UNA MERCANCIA

[q unit=”2″ topic=”10″] OPORTUNIDAD QUE OFRECEN LOS CONCURSOS
(promoción en el punto de venta)

[a] RECOPILACIÓN DE DATOS DE CONTACTO DE LOS CLIENTES

[q unit=”2″ topic=”10″] VENTAJAS DEL EMBALAJE DE EDICIÓN LIMITADA

[a] CONTRIBUIR A LA IMAGEN DE MARCA DE LUJO

[q unit=”2″ topic=”10″] LÍMITE DE EMBALAJE DE EDICIÓN LIMITADA

[a] NO AUMENTA LAS VENTAS A LARGO PLAZO
(sin efectos a largo plazo)

[q unit=”2″ topic=”10″] VENTAJAS DE ORGANIZAR CATAS DE CONSUMO

[a] 1- OPORTUNIDAD DE PRESENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS / NUEVAS AÑADAS

2- PUEDE AUMENTAR LAS VENTAS

3- CLIENTES DE BAJA INVOLUCRACIÓN MÁS PROPENSOS A COMPRAR

[q unit=”2″ topic=”10″] 3 TIPOS DE DEGUSTACIONES DE CONSUMO
(ejemplos)

[a] 1- DEGUSTACIONES EN TIENDA

2- CATA DE PRODUCTORES

3- CENAS DE CATA DE VINOS

[q unit=”2″ topic=”10″] INCENTIVOS PARA EL PERSONAL
(promoción en el punto de venta)

[a] VENDER MÁS DE UN PRODUCTO EN PARTICULAR
(reciba bonificaciones vinculadas al nivel de ventas de determinados productos)

[q unit=”2″ topic=”10″] RIESGO ASOCIADO CON INCENTIVOS AL PERSONAL
(promoción en el punto de venta)

[a] ES CONSIDERADO ILEGAL EN ALGUNOS PAÍSES (China) PORQUE SE CONSIDERA COMO SOBORNO Y COMPETENCIA DESLEAL

[q unit=”2″ topic=”10″] FORMACIÓN DEL PERSONAL
(promoción en el punto de venta)

[a] 1- PUEDE SER PROPORCIONADO POR MINORISTA / DISTRIBUIDOR / PRODUCTOR

2- BENEFICIOS
– promocionar un producto con confianza, entusiasmo
– habilitar la narración de historias
– contribuir a la imagen de marca

3- FUNCIONA BIEN CUANDO
contacto personal entre empleado y clientes

[q unit=”2″ topic=”10″] PROMOCIÓN FUERA DEL PUNTO DE VENTA
(14 opciones)

[a] 1- TELEVISIÓN / CINE
2- RADIO
3- PRENSA
4- vallas publicitarias
5- ANUNCIOS DIGITALES / ONLINE
6- REDES SOCIALES
7- SITIOS WEB
8- APLICACIONES PARA TELÉFONOS INTELIGENTES
9- RESEÑAS Y RECOMPENSAS
10- ENOTURISMO
11- RELACIONES PÚBLICAS
12- PATROCINIOS
13- EVENTOS Y FESTIVALES
14- MERCANCÍA GRATIS

[q unit=”2″ topic=”10″] CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
(características generales)

[a] 1- PUEDE SER MUY CARO

2- UTILIZAR EL SERVICIO DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD PARA DISEÑAR LA CAMPAÑA

3- ASEGURAR QUE NADA PUEDE OFENDER A OTRAS CULTURAS
(traducción…)

[q unit=”2″ topic=”10″] ANUNCIOS INTERNACIONALES ESPECÍFICOS

[a] 1- ENTREGAR UN MENSAJE DE MARCA GLOBAL

2- USO INTERNACIONAL SIN CAMBIOS

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS DE PAÍSES DONDE LA LEY RESTRINGE LA PUBLICIDAD DE VINOS

[a] 1- EAU + QATAR = PROHIBICIÓN TOTAL

2- FRANCIA = LOI EVIN

[q unit=”2″ topic=”10″] RADIO
(promoción fuera del punto de venta

[a] 1- MENOS EFICAZ QUE LA TV/CINE

2- MENOS CARO

3- LA FALTA DE IMÁGENES LAS HACE MENOS MEMORABLES

[q unit=”2″ topic=”10″] PUBLICIDAD EN PRENSA
(promoción fuera del punto de venta

[a] OPCIÓN 1- IMPRESIONANTE IMAGEN DE PÁGINA COMPLETA CON POCO O SIN TEXTO

OPCIÓN 2- PAGAR A RESPETADOS ESCRITORES DE VINO PARA ESCRIBIR EL ARTÍCULO

– PERMITE COLOCAR ANUNCIO EN EL MEDIO IMPRESO ADECUADO
PARA LLEGAR AL PÚBLICO OBJETIVO

- COSTOS MAS BAJOS

[q unit=”2″ topic=”10″] TELEVISIÓN / CINE
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- PODEROSO

2- MUY CARO
(grandes presupuestos de marketing)

3- LLEGAR AL MAYOR NÚMERO DE PERSONAS

[q unit=”2″ topic=”10″] CARTELERAS
(promoción fuera del punto de venta

[a] 1- A MENUDO A LOS LADOS DE LAS CARRETERAS

2- IMPRESIONANTE IMAGEN MEMORABLE

3- MENSAJE CORTO Y SENCILLO

4- CARTELES EN PARADAS DE AUTOBÚS Y ESTACIONES DE FERROCARRIL
= permitir un mensaje más detallado

[q unit=”2″ topic=”10″] PUBLICIDAD DIGITAL / PLATAFORMAS ONLINE
(promoción fuera del punto de venta

[a] 1- BARATO

2- LLEGAR A UNA AUDIENCIA GRANDE / GLOBAL

3- ANUNCIO EN OTRO SITIO WEB

4- ANUNCIO EN REDES SOCIALES

[q unit=”2″ topic=”10″] REDES SOCIALES
(promoción fuera del punto de venta

[a] 1- LA PRIMERA VEZ SE PUEDE TENER UN DIÁLOGO DIRECTO CON LOS CLIENTES EN LUGAR DE HABLAR CON ELLOS

2- IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES MÁS JÓVENES

3- COMENTARIOS NEGATIVOS / PUBLICIDAD = PUEDEN SER MUY DESTRUCTIVOS

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 FORMAS DE UTILIZAR LAS REDES SOCIALES

[a] 1- ACTIVIDADES PROMOCIONALES
(anuncios…)

2- ACTIVIDADES NO PROMOCIONALES = IGUAL DE IMPORTANTES
(noticias, eventos, compartir fotos y videos…)

SI SOLO SE UTILIZA PARA ACTIVIDADES PROMOCIONALES ENAJENARÁ A LOS CLIENTES

[q unit=”2″ topic=”10″] TENDENCIAS EN EL USO DE REDES SOCIALES

[a] 1- LA AUDIENCIA JOVEN SE ALEJA DE TWITTER Y FACEBOOK

2- PREFERIR YOUTUBE E INSTAGRAM

3- LAS REVISIONES POR PARES SON IMPORTANTES

4- LAS EMPRESAS FACILITARÁN QUE LOS CLIENTES COMPARTAN SU EXPERIENCIA

[q unit=”2″ topic=”10″] SITIOS WEB
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- COMPARTE INFOS, FOTOS, VIDEOS…

2- COMPARTIR DETALLES SOBRE VINOS

3- PERMITIR LA CONTABILIDAD DE HISTORIAS

4- PUEDE OFRECER TIENDAS ONLINE

5- COMUNICAR SOBRE EVENTOS FUTUROS

6- MARIDAJES SUGERIDOS COMIDA Y VINO

[q unit=”2″ topic=”10″] LOS SITIOS WEB DEBEN SER

[a] 1- FÁCIL DE USAR

2- ASEGURADO

3- ACTUALIZADO

4- CONSISTENTE CON LA ESTRATEGIA DE MARKETING

[q unit=”2″ topic=”10″] INCONVENIENTES DE LOS SITIOS WEB

[a] 1- SITIO PERSONALIZADO = COSTOSO

2- COSTE DE MANTENIMIENTO

3- LA GENTE RARAMENTE VA MÁS ALLÁ DE LA PRIMERA PAREJA
DE PÁGINAS EN BUSCADORES

4- PUEDE SER ACCESO POR PERSONAS MENORES DE EDAD PARA CONSUMO

[q unit=”2″ topic=”10″] APLICACIONES PARA SMARTPHONE
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- ENCONTRAR / LEER SOBRE / DEJAR COMENTARIOS Y OPINIONES SOBRE VINOS

2- GESTIONAR BODEGAS PERSONALES

3- LAS TIENDAS COMPARTEN SUS EXISTENCIAS ACTUALIZADAS

[q unit=”2″ topic=”10″] RESEÑAS Y PREMIOS
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- REVISIÓN FAVORABLE Y PUNTUACIÓN ALTA DE CRÍTICOS RESPETADOS
= PUEDE IMPULSAR SIGNIFICATIVAMENTE LAS VENTAS

2- CONCURSOS DE VINOS

3- LAS MEDALLAS Y PREMIOS SE PUEDEN UTILIZAR CON FINES PROMOCIONALES
(posible comprar pegatinas de botellas)

4- INFLUENCIARÁ A LOS GRANDES COMPRADORES DE VINO
(supermercados…) 

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS DE FAMOSOS CONCURSOS INTERNACIONALES DE VINOS

[a] 1- DECANTER WORLD WINE AWARDS

2- RETO INTERNACIONAL DEL VINO

[q unit=”2″ topic=”10″] ENOTURISMO
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- OPORTUNIDAD DE RELACIONARSE CON EL PÚBLICO

2- OFRECER DEGUSTACIONES = MAYOR PROBABILIDAD DE VENTAS

3- PUEDE OFRECER OTRA EXPERIENCIA SOFISTICADA
(tours, comidas informales, alojamiento, eventos especiales, bodas,
buena cena…)

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS DE FAMOSAS RUTAS DEL VINO

[a] 1- RUTA DEL VINO DEL VALLE DE NAPA

2- RUTAS CICLISTAS DE ALSACIA

[q unit=”2″ topic=”10″] CLIENTES DE ALTA IMPLICACIÓN
contra
CLIENTES DE BAJA PARTICIPACIÓN
(sobre hábitos enoturísticos)

[a] 1- CLIENTES DE ALTA IMPLICACIÓN
= VIAJAR A REGIONES VINÍCOLAS PARA VISITAR BODEGAS ESPECÍFICAS 
+ PRUEBA COMIDA LOCAL

2- CLIENTES DE BAJA INVOLUCRACIÓN
= VISITA LAS BODEGAS PORQUE ESTÁN CERCANAS
(este segmento no debe ser ignorado porque
puede hacer recomendaciones)

[q unit=”2″ topic=”10″] PUBLICIDAD
(definición)

[a] LLAMAR LA ATENCIÓN Y PROMOVER UN PRODUCTO O GAMA DE PRODUCTOS ESPECÍFICOS

[q unit=”2″ topic=”10″] RELACIONES PÚBLICAS
(definición)

[a] OBJETIVO DAR AL NEGOCIO LA IMAGEN MÁS FAVORABLE EN LA MENTE DE TODOS LOS ACCIONISTAS, CLIENTES Y MÁS ALLÁ

[q unit=”2″ topic=”10″] RELACIONES PÚBLICAS
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- NO ES LO MISMO QUE PUBLICIDAD

2- TIPO DE ACTIVIDADES
– asistir a eventos públicos
– aparecer en programas de televisión/radio
- presione soltar
– embajadores de la marca

[q unit=”2″ topic=”10″] RSE
(definición)

[a] = RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

EL COMPROMISO DE UNA EMPRESA PARA IR MÁS ALLÁ DE SUS OBJETIVOS DE NEGOCIO PUROS Y TENER EN CUENTA OTRAS DIMENSIONES:
MEDIO AMBIENTE, RELACIONES LABORALES…

[q unit=”2″ topic=”10″] FUERTE AYUDA DE RSC

[a] 1- EN CREAR UNA IMAGEN DE MARCA POSITIVA

2- EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

[q unit=”2″ topic=”10″] LÍDERES DE OPINIÓN CLAVE
(características)

[a] 1- TENER GRANDES/LEALES SEGUIDORES

2- PUEDE SER CONTRATADO PARA CREAR CONTENIDOS DE ALTA CALIDAD 
(en las redes sociales por ejemplo)

3- PODEROSO PORQUE
- Revisiones hechas por colegas
- boca a boca

[q unit=”2″ topic=”10″] PATROCINIO
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- EVENTOS DEPORTIVOS
– Copa Mouton Cadet Ryder
(controversia = saludable vs. alcohol)

2- EVENTOS CULTURALES

3- PROGRAMAS DE TELEVISIÓN

[q unit=”2″ topic=”10″] EVENTOS Y FESTIVALES
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- PROBABILIDAD DE ATRAER CLIENTES DE ALTA PARTICIPACIÓN

2- ATRAER AMPLIA GAMA DE CLIENTES

[q unit=”2″ topic=”10″] DESVENTAJAS DE LOS EVENTOS Y FESTIVALES
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- COSTOS ADICIONALES
– personal adicional
– pagar para exhibir
- gastos de envío
– existencias para muestras
– preparación de stands

2- COMPETIR POR LA ATENCIÓN DE LOS ASISTENTES

3- DEBE SER CUIDADOSAMENTE MANEJADO
(accidente por exceso de bebida)

[q unit=”2″ topic=”10″] MERCANCÍA GRATIS
(promoción fuera del punto de venta)

[a] 1- VARIOS ARTÍCULOS PROMOCIONALES OFRECIDOS CON PRODUCTOS VENDIDOS
(cubetas de hielo, sacacorchos…)

2- AUMENTAR LA CONOCIMIENTO DE MARCA

3- IMPACTA NO SOLO AL CLIENTE DIRECTO SINO TAMBIÉN A SU SÉRITO

[q unit=”2″ topic=”10″] IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
(Caracteristicas claves)

[a] 1- PROCESO DINÁMICO

2- NECESITA REVISIONES / CONTROLES CONSTANTES

3- REALIZAR LOS AJUSTES NECESARIOS

4- ABANDONA CAMPAÑA / PRODUCTO SI ES NECESARIO

5- UTILIZAR INDICADORES PARA AYUDAR A MONITOREAR
(beneficios, ventas, cuota de mercado…)

6- ORGANIZAR OPORTUNIDADES PARA RECIBIR COMENTARIOS
(grupos de enfoque…)

[q unit=”2″ topic=”10″] 3 OPCIONES PRINCIPALES PARA REALIZAR UNA CAMPAÑA DE MARKETING

[a] 1- EQUIPO DE MARKETING INTERNO

2- EXTERNALIZACIÓN A
– Agencia de Relaciones Públicas
- Empresa de publicidad

3- HAZTE MIEMBRO DE 
- Asociación de la Industria
– Organismo Comercial Genérico
– Grupo de Comercio Informal

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS DE ASOCIACIONES DE LA INDUSTRIA DEL VINO

[a] 1- CONSORZIO (Italia)

2- VDP (Alemania)

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 EJEMPLOS DE “ORGANISMOS COMERCIALES GENÉRICOS” DEL VINO

[a] 1- VINOS DE AUSTRALIA

2- VINOS DE SUDÁFRICA

[q unit=”2″ topic=”10″] EJEMPLO DE UN VINO “GRUPO DE COMERCIO INFORMAL“

[a] VIGNO (Chile)

[q unit=”2″ topic=”10″] PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS ESFUERZOS DE MARKETING AGRUPADOS

[a] 1- COBRAR CUOTAS DE MEMBRESÍA

2- MÁS BARATO QUE EMPLEAR EXPERTOS EN MARKETING PROPIOS

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