Bezplatné karty DipWSET D2: Wine Business Flashcards (Deck 10)

[qdeck]

[h] DipWSET D2 SET 10

[i] DipWSET D2 – Wine Business Flashcards

SET 10

ODPORÚČAM VÁM NECHAŤ KARTY V PÔVODNOM OBJEDNÁVKE A POUŽÍVAŤ MOŽNOSŤ „ZAMIEHAŤ“ LEN KEĎ ZVLÁDNETE CELÝ BALÍČEK (= 0 CHYB)

– Prečítajte si termín na karte a odpovedzte
– Kliknutím na tlačidlo „Skontrolovať odpoveď“ si overíte svoje znalosti
- Kliknite na "Rozumiem!" ak bola tvoja odpoveď správna
– Kliknite na „Potrebujem viac praxe“, aby ste si prezreli kartu na konci balíčka a skúste odpovedať inokedy
– Kliknutím na tlačidlo „Zamiešať“ zmeníte poradie kariet

[štart]

[q unit=”2″ topic=”10″] 6 KATEGÓRIÍ PROPAGÁCIE NA MIESTE PREDAJA

[a] 1- CENOVÉ AKCIE

2- SÚŤAŽE

3- LIMITOVANÁ EDÍCIA BALENIA

4- SPOTREBITEĽSKÉ OCHUTNÁVKY

5- PERSONÁLNA STIMULÁCIA

6- ŠKOLENIE PERSONÁLU

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY SÚŤAŽE
(propagácia miesta predaja)

[a] 1- ŠANCA NA VSTUP DO Žrebovania

2- VYHRAJTE TOVAR

[q unit=”2″ topic=”10″] PRÍLEŽITOSŤ PONÚKANÁ SÚŤAŽAMI
(propagácia miesta predaja)

[a] ZBERIEM KONTAKTNÉ ÚDAJE ZÁKAZNÍKOV

[q unit=”2″ topic=”10″] VÝHODA BALENIA LIMITOVANEJ EDÍCIE

[a] PRISPIETE K LUXUSNÉMU OBRAZU ZNAČKY

[q unit=”2″ topic=”10″] LIMIT BALENIA LIMITOVANEJ EDÍCIE

[a] DLHODOBO NEZVYŠUJE PREDAJ
(žiadne dlhodobé účinky)

[q unit=”2″ topic=”10″] VÝHODY ORGANIZÁCIE SPOTREBITEĽSKÝCH OCHUTNÁVOK

[a] 1- PRÍLEŽITOSŤ PREDSTAVOVAŤ NOVÉ PRODUKTY / NOVÉ ROČNÍKY

2- MÔŽE ZVÝŠIŤ PREDAJ

3- ZÁKAZNÍCI S NÍZKOU ZAPOJENÍM S väčšou pravdepodobnosťou NÁKUPU

[q unit=”2″ topic=”10″] 3 TYPY SPOTREBITEĽSKÝCH OCHUTNÁVOK
(príklady)

[a] 1- OCHUTNÁVKY V PREDAJNI

2- OCHUTNÁVKY VÝROBCOV

3- VEČERE OCHUTNÁVKY VÍNA

[q unit=”2″ topic=”10″] PERSONÁLNE STIMULY
(propagácia miesta predaja)

[a] PREDAJ VIAC KONKRÉTNEHO PRODUKTU
(dostávať bonusy spojené s úrovňou predaja daných produktov)

[q unit=”2″ topic=”10″] RIZIKO SPOJENÉ S PERSONÁLNYMI STIMULAMI
(propagácia miesta predaja)

[a] V NIEKTORÝCH KRAJINÁCH (Čína) SA POVAŽUJE ZA NELEGÁLNE, PRETOŽE SA POVAŽUJE ZA ÚPLATKY A NEKALÉ SÚŤAŽ

[q unit=”2″ topic=”10″] ŠKOLENIE PERSONÁLU
(propagácia miesta predaja)

[a] 1- MÔŽE POSKYTNÚŤ PREDAJCA / DISTRIBÚTOR / VÝROBCA

2- VÝHODY
– propagovať produkt s istotou, nadšením
– umožniť rozprávanie príbehov
– prispievať k imidžu značky

3- FUNGUJE DOBRE, KEDY
osobný kontakt medzi zamestnancami a zákazníkmi

[q unit=”2″ topic=”10″] PROPAGÁCIA MIMO MIESTA PREDAJA
(14 možností)

[a] 1- TV / KINO
2- RÁDIO
3- STLAČTE
4- BILBOARDY
5- DIGITÁLNE REKLAMY / ONLINE
6- SOCIÁLNE MÉDIA
7- WEBOVÉ STRÁNKY
8- APLIKÁCIE PRE SMARTPHONE
9- RECENZIE A ODMENY
10- VÍNA TURISTIKA
11- VZŤAHY S VEREJOU
12- SPONZORSTVO
13- PODUJATIA A FESTIVALY
14- BEZPLATNÝ TOVAR

[q unit=”2″ topic=”10″] REKLAMNÉ KAMPANE
(všeobecné charakteristiky)

[a] 1- MÔŽE BYŤ VEĽMI DRAHÉ

2- VYUŽITE SLUŽBU REKLAMNEJ AGENTÚRY NA NÁVRH KAMPANE

3- UISTITE SA, ŽE NIČ NEBUDE URÁŽAŤ INÉ KULTÚRY
(preklad...)

[q unit=”2″ topic=”10″] ŠPECIFICKÉ MEDZINÁRODNÉ REKLAMY

[a] 1- DORUČTE SPRÁVU GLOBÁLNEJ ZNAČKY

2- POUŽÍVANÉ MEDZINÁRODNE BEZ ZMEN

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY KRAJÍN, KTORÉ ZÁKONY OBMEDZUJÚ REKLAMU NA VÍNO

[a] 1- SAE + KATAR = ÚPLNÝ ZÁKAZ

2- FRANCÚZSKO = LOI EVIN

[q unit=”2″ topic=”10″] RÁDIO
(propagácia mimo miesta predaja

[a] 1- MENEJ ÚČINNÉ AKO TV / KINO

2- MENEJ DRAHÉ

3- NEDOSTATOČNÉ OBRÁZKY ICH SŤAŽUJÚ MENEJ PAMÄTEĽNÝMI

[q unit=”2″ topic=”10″] STLAČTE REKLAMU
(propagácia mimo miesta predaja

[a] MOŽNOSŤ 1 – OBRÁZOK NA CELEJ STRÁNKE S MALÝM ALEBO ŽIADNYM TEXTOM

MOŽNOSŤ 2 – ZAPLATIŤ VÁM VÍNA PISOVATEĽOV ZA NAPÍSANIE ČLÁNKU

– UMOŽŇUJE UMIESTNÚŤ REKLAMU NA SPRÁVNE TLAČOVÉ MÉDIÁ
NA DOSIAHNUTIE CIEĽOVÉHO PUBLIKA

– NIŽŠIE NÁKLADY

[q unit=”2″ topic=”10″] TELEVÍZIA / KINO
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- VÝKONNÝ

2- VEĽMI DRAHÉ
(veľké marketingové rozpočty)

3- DOSIAHNUŤ NAJVÄČŠÍ POČET ĽUDÍ

[q unit=”2″ topic=”10″] BILLBOARDY
(propagácia mimo miesta predaja

[a] 1- ČASTO NA STRANÁCH CESTÍ

2- ÚŽASNÝ PAMÄTENÝ OBRAZ

3- KRÁTKA A JEDNODUCHÁ SPRÁVA

4- PLAGÁTY NA AUTOBUSOVÝCH A ŽELEZNIČNÝCH STANICIACH
= povoliť podrobnejšiu správu

[q unit=”2″ topic=”10″] DIGITÁLNA REKLAMA / ONLINE PLATFORMY
(propagácia mimo miesta predaja

[a] 1- LACNO

2- DOSIAHNUŤ VEĽKÉ / GLOBÁLNE PUBLIKUM

3- INZERCIA NA INEJ WEBOVEJ STRÁNKE

4- REKLAMA NA SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH

[q unit=”2″ topic=”10″] SOCIÁLNE MÉDIA
(propagácia mimo miesta predaja

[a] 1- PRVÝ KRÁT JE MOŽNÉ VEDIEŤ PRIAMY DIALÓG SO ZÁKAZNÍKMI, AKO SA S NMI ROZHOVOROVAŤ

2- DÔLEŽITÉ PRE MLADŠÍCH ZÁKAZNÍKOV

3- NEGATÍVNE RECENZIE / PUBLICITA = MÔŽE BYŤ VEĽMI DEŠTRUKTÍVNE

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 SPÔSOBY POUŽITIA SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

[a] 1- PROPAGAČNÉ AKTIVITY
(reklamy...)

2- NEPROPAGAČNÉ AKTIVITY = ROVNAKÉ DÔLEŽITÉ
(správy, udalosti, zdieľanie fotografií a videí...)

AK SA POUŽÍVA IBA NA PROPAGAČNÉ AKTIVITY, ODcudzí to zákazníkov

[q unit=”2″ topic=”10″] TRENDY VO POUŽÍVANÍ SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

[a] 1- MLADŠIE PUBLIKUM OBRAŤTE SA OD TWITTERU A FACEBOOKU

2- Uprednostnite YOUTUBE A INSTAGRAM

3- DÔLEŽITÉ HODNOTENIA ODBORNÍKOV

4- SPOLOČNOSTI UĽAHČIA ZÁKAZNÍKOM ZDIEĽAŤ SA O SKÚSENOSTI

[q unit=”2″ topic=”10″] WEBOVÉ STRÁNKY
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- ZDIEĽAŤ INFO, FOTKY, VIDEÁ…

2- ZDIEĽAJTE PODROBNOSTI O VÍNACH

3- POVOLIŤ ROZPRÁVANIE PRÍBEHU

4- MÔŽE PONÚKAŤ ONLINE OBCHODY

5- KOMUNIKUJTE O BUDÚCICH UDALOSTIACH

6- NÁVRH PÁROVANIA JEDLA A VÍNA

[q unit=”2″ topic=”10″] WEBOVÉ STRÁNKY MUSIA BYŤ

[a] 1- UŽÍVATEĽSKÉ

2- ZABEZPEČENÉ

3- AKTUÁLNE

4- V SÚLADE S MARKETINGOVOU STRATÉGIOU

[q unit=”2″ topic=”10″] DRUHÁ STRANA WEBOVÝCH STRÁNOK

[a] 1- PRISPÔSOBENIE STRÁNKY = NÁKLADNÉ

2- NÁKLADY NA ÚDRŽBU

3- ĽUDIA Zriedka prekračujú PRVÝ PÁR
STRÁNOK NA VYHĽADÁVAČOCH

4- MÔŽU BYŤ PRÍSTUPNÉ ĽUDOM DO PITNÉHO VEKU

[q unit=”2″ topic=”10″] APLIKÁCIE PRE SMARTPHONE
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- NÁJDITE / PREČÍTAJTE SI O VÍNACH / ZANECHAJTE KOMENTÁRE A RECENZIE

2- SPRÁVA OSOBNÝCH PIVNÍC

3- OBCHODY ZDIEĽAJÚ SVOJE AKTUÁLNE ZÁSOBY

[q unit=”2″ topic=”10″] RECENZIE A OCENENIA
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- PRIAznivá recenzia A VYSOKÉ SKÓRE OD REŠPEKTOVANÝCH KRITIKOV
= MÔŽE VÝRAZNE ZVÝŠIŤ PREDAJ

2- SÚŤAŽE VÍNA

3- MEDAILY A OCENENIA JE MOŽNÉ POUŽÍVAŤ NA PROPAGAČNÉ ÚČELY
(možné zakúpiť nálepky na fľaše)

4- OVPLYVNÍ VEĽKÝCH NÁKUPCOV VÍNA
(supermarkety...) 

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY ZNÁMYCH MEDZINÁRODNÝCH SÚŤAŽE VÍN

[a] 1- SVETOVÉ CENY VÍNA DECANTER

2- MEDZINÁRODNÁ VÝZVA VÍNA

[q unit=”2″ topic=”10″] VÍNA TURISTIKA
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- PRÍLEŽITOSŤ ZAOBCHÁDZAŤ SA S VEREJNOSŤOU

2- PONÚKAJTE OCHUTNÁVKY VÍN = ZVÝŠENÁ PRAVDEPODOBNOSŤ PREDAJA

3- MÔŽE PONÚKAŤ ĎALŠIE SOFISTIKOVANÉ SKÚSENOSTI
(zájazdy, príležitostné stolovanie, ubytovanie, špeciálne akcie, svadby,
dobré jedlo...)

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY SLÁVNYCH VÍNNYCH CESTIČIEK

[a] 1- VINNÝ CHODNÍK NAPA VALLEY

2- ALSASKÉ CYKLOTRASY

[q unit=”2″ topic=”10″] ZÁKAZNÍCI S VYSOKÝM ZAPOJENÍM
vs.
ZÁKAZNÍCI S NÍZKOU ZAPOJENÍM
(pokiaľ ide o zvyky vinárskej turistiky)

[a] 1- ZÁKAZNÍCI S VYSOKÝM ZAPOJENÍM
= CESTOVANIE DO VINÁRSKYCH REGIÓNOV ZA NÁVŠTEVOU KONKRÉTNYCH VÍN 
+ Ochutnajte MIESTNE JEDLO

2- ZÁKAZNÍCI S NÍZKOU ZAPOJENÍM
= NAVŠTÍVTE VINÁRSTVO, LEBO SÚ V BLÍZKOSTI
(Tento segment by sa nemal ignorovať, pretože
môže dávať odporúčania)

[q unit=”2″ topic=”10″] REKLAMA
(definícia)

[a] UPOZORŇOVAŤ A PROPAGOVAŤ KONKRÉTNY PRODUKT ALEBO SORTIMENT PRODUKTOV

[q unit=”2″ topic=”10″] PUBLIC RELATIONS
(definícia)

[a] ZACIELAJTE SA NA POSKYTNUTIE PODNIKU NAJPRÁVNEJŠIEHO OBRAZU V MYSLENÍ VŠETKÝCH STAHOVAROV, ZÁKAZNÍKOV A ĎALEJ

[q unit=”2″ topic=”10″] PUBLIC RELATIONS
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- NIE JE TO ROVNAKÉ AKO REKLAMA

2- TYP AKTIVITY
- zúčastňovať sa verejných podujatí
– objaví sa v televíznych/rozhlasových reláciách
- tlačová správa
– ambasádori značky

[q unit=”2″ topic=”10″] CSR
(definícia)

[a] = SPOLOČENSKÁ ZODPOVEDNOSŤ

ZAPOJENIE SPOLOČNOSTI PREJAČIŤ SVOJ ČISTÝ OBCHODNÝ CIEĽ A ZOHĽADNIŤ ĎALŠIE DIMENZIE:
ŽIVOTNÉ PROSTREDIE, PRACOVNÉ VZŤAHY…

[q unit=”2″ topic=”10″] SILNÁ CSR POMÁHA

[a] 1- PRI VYTVÁRANÍ POZITÍVNEHO IBRAZU ZNAČKY

2- VO VZŤAHOCH S VEREJOU

[q unit=”2″ topic=”10″] KĽÚČOVÍ NÁZODCI
(charakteristiky)

[a] 1- MAJ VEĽKÝCH/LOJÁLNYCH NASLEDOVATEĽOV

2- MÔŽE BYŤ NAJATÉ NA VYTVÁRANIE OBSAHU VYSOKEJ KVALITY 
(napríklad na sociálnych sieťach)

3- VÝKONNÝ PRETOŽE
– vzájomné hodnotenia
– ústne

[q unit=”2″ topic=”10″] SPONZOROVANIE
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- ŠPORTOVÉ PODUJATIA
– Mouton Cadet Ryder's Cup
(kontroverzia = zdravý vs. alkohol)

2- KULTÚRNE PODUJATIA

3- TV PROGRAMY

[q unit=”2″ topic=”10″] PODUJATIA A FESTIVALY
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- PRAVDEPODOBNE PRIŤAŽIŤ ZÁKAZNÍKOV S VYSOKÝM ZAPOJENÍM

2- PRIŤAHAŤ ŠIROKÝ OKRUH ZÁKAZNÍKOV

[q unit=”2″ topic=”10″] NEVÝHODY PODUJATÍ A FESTIVALOV
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- DODATOČNÉ NÁKLADY
– ďalší personál
– zaplatiť za vystavovanie
- náklady na doručenie
– zásoby vzoriek
– príprava stánkov

2- SÚŤAŽENIE O POZORNOSŤ ÚČASTNÍKOV

3- MUSÍ BYŤ OPATRNE SPRAVOVANÝ
(nehoda v dôsledku prepitia)

[q unit=”2″ topic=”10″] BEZPLATNÝ TOVAR
(propagácia mimo miesta predaja)

[a] 1- RÔZNE PROPAGAČNÉ PREDMETY PONÚKANÉ K PREDANÝM PRODUKTOM
(vedrá na ľad, vývrtky...)

2- ZVÝŠTE POZNÁVANIE ZNAČKY

3- OVPLYVŇUJTE NIELEN PRIAMYHO ZÁKAZNÍKA, ALE AJ JEHO DOPROVOD

[q unit=”2″ topic=”10″] IMPLEMENTÁCIA A MONITOROVANIE MARKETINGOVEJ STRATÉGIE
(kľúčové vlastnosti)

[a] 1- DYNAMICKÝ PROCES

2- POTREBUJETE NEUSTÁLE KONTROLY / KONTROLY

3- Vykonajte POTREBNÉ ÚPRAVY

4- V PRÍPADE POTREBY OPUSTIŤ KAMPAŇ / PRODUKT

5- POUŽÍVAJTE INDIKÁTORY NA POMOC MONITOROVANIA
(zisk, predaj, podiel na trhu...)

6- ORGANIZUJTE PRÍLEŽITOSTI NA ZÍSKANIE Spätnej väzby
(zámerné skupiny...)

[q unit=”2″ topic=”10″] 3 HLAVNÉ MOŽNOSTI VEDENIA MARKETINGOVEJ KAMPANE

[a] 1- VNÚTORNÝ MARKETINGOVÝ TÍM

2- OUTSOURCE TO
– Agentúra pre styk s verejnosťou
– reklamná firma

3- STAŇTE SA ČLENOM 
– Priemyselná asociácia
– generický obchodný orgán
– Neformálna obchodná skupina

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY ZDRUŽENÍ VINÁRSKEHO PRIEMYSLU

[a] 1- CONSORZIO (Taliansko)

2- VDP (Nemecko)

[q unit=”2″ topic=”10″] 2 PRÍKLADY VÍNA „VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ ORGÁNY“

[a] 1- VÍNA AUSTRÁLIE

2- VÍNA Z JUHOAFRIKY

[q unit=”2″ topic=”10″] PRÍKLAD VÍNA “NEFORMÁLNA OBCHODNÁ SKUPINA“

[a] VIGNO (Čile)

[q unit=”2″ topic=”10″] HLAVNÉ CHARAKTERISTIKY SKUPINOVANÉHO MARKETINGOVÉHO ÚSILIA

[a] 1- ÚČTOVANIE ČLENSKÝCH POPLATKOV

2- LACNEJŠIE AKO ZAMESTNÁVANIE VLASTNÝCH MARKETINGOVÝCH ODBORNÍKOV

[x] DOBRÁ PRÁCA!! [reštart] Návrat na zobrazenie stránky

[/qdeck]